É hora de falar sobre algo que estamos fazendo de errado. Isso pode soar arbitrário e pedante e como algo que apenas alguns de nós se preocupam, mas vai se tornar cada vez mais importante, então vamos nos antecipar e esclarecer algo:
A segunda tela e a televisão social não são a mesma coisa. Exceto às vezes... quando são. A maior parte do tempo. Tipo de. Talvez?
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digiday recentemente tocou na confusão nesta terminologia. Estamos usando os termos de forma intercambiável, mas, na realidade, eles estão definindo dois lados diferentes da evolução do mercado de TV em tempo real – no entanto, há uma ampla sobreposição.
Segunda tela geralmente se refere a um aplicativo que complementa a visualização da TV. Esses aplicativos pode ser sociais, mas não são necessariamente. Muitos aplicativos de segunda tela permitem que você mergulhe mais fundo na experiência. Por exemplo, aplicativos da ESPN que mostram as estatísticas de quem está jogando ou aplicativos de séries de TV que mergulham no mundo dos personagens.
Fundador e CEO da ZeeboxName Anthony Rose diz que na pesquisa da empresa, havia cinco fatores principais que os consumidores precisam em um aplicativo de segunda tela:
- Descoberta. As pessoas precisam de ajuda para encontrar e escolher o que assistir na TV – além da capacidade do aplicativo funcionar como um controle remoto para controlar a TV.
- Informação. Conteúdo complementar para o que estiver passando na TV; ou seja, histórias de fundo dos personagens, fotos dos bastidores; Informações do IMDB.
- Participação. Isso é um pouco avançado, mas algo que o jogo mostra como ídolo americano estão começando a fazer, onde os telespectadores podem votar ou de alguma forma interagir diretamente com o que está acontecendo no ar (Escolha sua própria aventura para TV, essencialmente).
- Compras. Esse elemento permitiria que você comprasse algo que vê na TV; se um comercial está anunciando um novo sofá - e você quer aquele sofá - você pode automaticamente apertar um botão para comprar aquele sofá. A realização de compras sem atrito.
- E por último mas não menos importante … Social. Os consumidores precisam ser capazes de se conectar e compartilhar com os amigos durante e sobre os programas de TV.
A própria TV social, no entanto, ainda é muito, muito mais difícil (impossível, na verdade) de definir graças à natureza relativamente ambígua e amorfa de todas as coisas relacionadas à mídia social. Então, realmente, em vez da necessidade de definir a diferença entre aplicativos de segunda tela e TV social, a questão realmente é: o que é televisão social?
Qualquer coisa “social” é abrangente e vaga, e a TV social não é exceção. A interação social com o conteúdo da televisão está acontecendo com e sem aplicativos voltados especificamente para esse mercado. Por exemplo, o Facebook é um aplicativo de “TV social”, embora nunca tenha se posicionado como tal. O mesmo vale para o Twitter. E Instagram. E Tumblr. Mas, de várias maneiras, cada uma delas fornece um elemento social para assistir à TV. Isso os torna aplicativos sociais de TV? Isso é para nós decidirmos, mas caso em questão: Pequenas Mentirosas.
“TV social é um termo lixo. Por favor, mate-o.
Pequenas Mentirosas, por exemplo, é um programa com seguidores incrivelmente ativos e sintonizados nas mídias sociais – em parte, graças ao Instagramming, Twittering, Facebooking obsessões de seu elenco jovem e digitalmente dedicado. O programa Stars of the ABC Family tem contas ativas no Twitter e no Instagram, publica muitos looks dos bastidores e interage com os fãs. De acordo com uma entrevista recente com Entretenimento semanal, costumava haver uma placa no set que pedia às pessoas para não postar em contas de mídia social, mas depois de perceber que estava aumentando o hype em vez de diminuí-la, a placa foi retirada.
O O final da 2ª temporada recentemente fez história na “TV social” e no Twitter: 645.000 tweets foram enviados durante a primeira exibição do episódio, atingindo uma taxa de 32.000 tweets por minuto. No total, 1,6 milhão PLLtweets relacionados foram enviados por 667.000 usuários naquele dia.
Existe um prêmio de baixinho para o melhor Pequenas Mentirosas nas mídias sociais” em que o fã que twittar mais ativamente vencerá.
Claramente, PLL é a TV social - mas então dê uma olhada algunso disponívelaplicativos de segunda tela. A seleção é bastante carente.
“A Social TV é efetivamente o Twitter e o Facebook,” Boxfish diz o cofundador e CEO Eoin Dowling. “Houve muitas tentativas nos últimos dois anos de construir negócios com base no hype da TV social – a maioria agora está no deadpool. O fato é que o Twitter e o Facebook ter televisão social. Isso ficou mais aparente com os movimentos do Twitter no espaço – o Aquisição de atum rabilho e negociar com a Nielsen são grandes movimentos para monetizar sua posição. E eles têm muito mais por vir. O Facebook será o azarão aqui também, tem uma ótima posição e sem dúvida revelará suas intenções em breve.”
“De qualquer forma, TV social é um termo lixo. Por favor, mate-o.
Ponto levantado: social é uma vertical de tudo e qualquer coisa que tenha a ver com mídia (se isso não for verdade para o seu conteúdo de mídia, você está oficialmente fazendo errado).
"Twittar 'estou assistindo a este jogo de futebol' não é mais social do que ficar preso em uma ilha e jogar uma mensagem em uma garrafa dizendo 'estou preso nesta ilha'."
No momento, há uma quantidade decepcionante de aplicativos por aí que lançam um stream do Twitter na barra lateral ou incluem um botão “compartilhar” que chama eles próprios sociais, quando na verdade tudo o que permite é a atividade passiva - você pode ver o que está acontecendo, mas não pode fazer muito (ou nada) sobre isto. “A ‘segunda tela’, seja tablet, smartphone ou laptop, pode e deve servir como um canal que facilita a ‘TV social’” TweetTV diz o fundador e CEO Bradley Markham. “Mas o problema é que a maior parte do que é considerado ‘TV social’ atualmente tem pouco valor ‘social’ real. Uma segunda tela que oferece conteúdo sincronizado em relação a um programa de TV, por exemplo, não é social.”
Realmente, o fato de estarmos enfrentando alguma confusão entre aplicativos de segunda tela e TV social é porque ainda não temos certeza do que se qualifica como social. Sabemos instintivamente o que não é social, mas tornou-se um termo amplo e vago da indústria que muitos aplicativos e serviços indignos afirmam oferecer. Toque em um botão de compartilhamento e você está pronto para ir! Exceto que você não é.
“Simplesmente twittar para dizer 'estou assistindo a este jogo de futebol' não é mais social do que ficar preso em uma ilha e jogar fora um mensagem em uma garrafa dizendo 'Estou preso nesta ilha'. Essa mensagem não seria social até que alguém realmente respondesse ”, Markham explica.
Depois, há o fato de que todos esses aplicativos podem apenas nos tirar da experiência de visualização.
“Há muita sobreposição entre a TV social e os aplicativos de segunda tela”, diz RUWT?! fundador e CEO Mark Philip. “Mas, para pintar com pinceladas amplas, na TV social vejo a TV real como protagonista e o smartphone como contraste, enquanto nos aplicativos de segunda tela, os papéis são na verdade invertidos.”
“Nossos telefones têm interfaces intuitivas e confortáveis, mas estão cheios de distrações que afastam os espectadores do conteúdo da TV”, diz ele. “À medida que a capacidade de usar seu telefone ou tablet como controle remoto se torna mais comum, a TV e o smartphone se tornarão pares no relacionamento, tornando os aplicativos infinitamente mais úteis para – e procurados por – Usuários."
Como acontece com todas as coisas digitais, estamos preparando os trilhos enquanto dirigimos o trem. E é especialmente confuso porque todos estão envolvidos nesse processo de construção; não são apenas desenvolvedores de aplicativos e produtores ou redes de TV, é qualquer pessoa com uma conta no Tumblr que sabe como fazer uma GIF animado ou que tem a potente combinação de bravata, sarcasmo e imunidade aos odiadores do Twitter para iniciar uma paródia conta.
Em meio a toda essa confusão, algumas coisas são verdadeiras: os consumidores querem interagir com a TV e querem fazer isso usando plataformas sociais populares. Um bom aplicativo de segunda tela saberá disso e aproveitará os mecanismos que já fazem isso acontecer. Portanto, preste atenção em nós, desenvolvedores. Estamos criando muito e muito conteúdo e conversas para você. Menos tempo gasto tentando criar um “aplicativo social” e usar o que já existe é um bom ponto de partida.
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