Talvez você esteja devolvendo seu telefone atual à Sprint para reciclagem ou talvez esteja deixando a Sprint por uma nova operadora de telefonia celular. Seja qual for o motivo, você precisará desativar o telefone para iniciar o processo. A desativação do telefone requer que você entre em contato diretamente com a Sprint e informe a empresa sobre sua solicitação. Depois de desativar o dispositivo, ele não será mais útil para você.
Passo 1
Disque * 2 em seu telefone Sprint para acessar os Serviços de Conta.
Vídeo do dia
Passo 2
Ouça o comando de voz e diga "cancelar serviço" no momento apropriado.
etapa 3
Fale com o representante da Sprint e explique por que deseja desativar o telefone.
Passo 4
Dê à representante as informações que ela solicitar, como o número da sua conta e outras informações de identificação.
Etapa 5
Devolva o telefone para a Sprint se solicitado, de acordo com as instruções do representante.
Gorjeta
Você não pode desativar o seu telefone Sprint online. Você deve chamar Sprint.
Ligue para 888-241-4727 se o seu telefone Sprint foi perdido ou roubado para que a Sprint possa suspender seu serviço.
