“A missão do Facebook é tornar o mundo mais aberto e conectado”, diz a primeira linha do postagem no blog do Facebook introduzindo a pesquisa de gráficos. Mas depois que o Facebook bloqueou Maravilha – o aplicativo móvel que foi lançado no mesmo dia pelo concorrente russo do Google, Yandex – de acessar os muito elogiados um trilhão de pontos de dados do gigante social, que deveria ser reescrita: “A missão do Facebook é tornar o mundo mais aberto e conectado… desde que o Facebook mantenha o controle sobre as informações e como elas podem ser acessada.”
Tempo é tudo
O Graph Search foi lançado apenas quatro dias após a notícia de que Yandex havia essencialmente construído o aplicativo móvel, versão habilitada para pesquisa por voz do Graph Search.
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O Graph Search é uma ferramenta para navegar pelos infinitos pontos de dados no Facebook, incluindo supostamente um bilhão pessoas (menos todas as páginas de perfil de cães e gatos), 240 bilhões de fotos e mais de um trilhão conexões. O Graph Search vai além de permitir que você procure por amigos, e permite que você pesquise pessoas, fotos, lugares e interesses de uma forma mais semântica, dentro de um contexto definido.
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Os testadores beta agora podem pedir ao Facebook para encontrar “amigos que moram na cidade de Nova York e esquiam”, “livros lidos por CEOs” ou “músicas que meus amigos gostam”. Por causa de sua capacidade de acessar preferências e essencialmente recomendações de amigos, o Graph Search pode ser considerado uma ameaça não apenas para o Google - que lançou isso é Gráfico de conhecimento ano passado - mas também para a Amazon e até mesmo para o Yelp. O que me lembra o velho ditado: “O inimigo do meu inimigo é meu amigo”.
Mas os jogadores tradicionais de busca social não são os únicos a se recuperar do lançamento do Graph Search: o aplicativo Yandex's Wonder está sendo ameaçado. Nas palavras de Yandex, “Wonder é um aplicativo para iPhone que coleta as atividades de seus amigos no Facebook, Instagram, Foursquare e Twitter e as torna facilmente acessíveis para você. Agora você pode fazer perguntas sobre os lugares que seus amigos visitam, que música eles ouvem e que notícias leem.” aparentemente isso se aproxima muito do que o Graph Search faz… porque você pode integrar o Facebook, tornando o aplicativo sem importantes Informação.
O Facebook supostamente fez isso por causa de sua política afirmando: “Você não deve incluir dados obtidos de nós em qualquer mecanismo de pesquisa ou diretório sem nossa permissão por escrito.” Yandex, no entanto, argumenta que Wonder não é um mecanismo de busca ou diretório e, portanto, deve ser livre para usar o gráfico social do Facebook.
Quando entrei em contato com o Facebook para descobrir por que eles haviam bloqueado o Wonder, eles me indicaram uma postagem no blog respondendo ao problema. A postagem diz em parte: “Nos últimos dias, recebemos perguntas sobre alguns de nossos políticas da plataforma e queremos esclarecer nosso pensamento.
“Para a grande maioria dos desenvolvedores que criam aplicativos e jogos sociais, continue fazendo o que está fazendo. Nosso objetivo é fornecer uma plataforma que ofereça às pessoas uma maneira fácil de fazer login em seus aplicativos, criar experiências sociais e personalizadas e compartilhe facilmente o que estão fazendo em seus aplicativos com pessoas em Facebook…
“Para um número muito menor de aplicativos que estão usando o Facebook para replicar nossa funcionalidade ou iniciar seu crescimento em um maneira que cria pouco valor para as pessoas no Facebook, como não fornecer aos usuários uma maneira fácil de compartilhar no Facebook, nós tive políticas contra isso que estamos esclarecendo ainda mais hoje (ver I.10).”
E a Maravilha?
Fundado em 1997, o Yandex é o quinto maior mecanismo de busca globalmente e o maior mecanismo de busca da Rússia, controlando mais de 60% do mercado russo. Semelhante ao Google, o gigante de buscas russo gera a maior parte de sua receita por meio de publicidade online e oferece vários produtos, desde mapas e informações de tráfego até hospedagem de fotos e e-mail. Mas, para contextualizar o Yandex, seu valor de mercado é de US$ 7,59 bilhões, enquanto o valor de mercado do Google é de US$ 248,28 bilhões – cerca de 32 vezes maior, e o do Facebook é de US$ 67,3 bilhões – quase oito vezes maior.
O Google, no entanto, é apenas um dos concorrentes gigantes da tecnologia “Big Four” do Yandex; com o lançamento do Wonder, agora é, de certa forma, um concorrente do Graph Search do Facebook - obtendo dados sociais do Instagram, iTunes, Last.fm e dos concorrentes do Facebook, Twitter e Foursquare. Atualmente, o Wonder pode (ou melhor, seria capaz de) fornecer respostas a perguntas sobre lugares, música e notícias—perguntas como “Em quais clubes meus amigos já estiveram em Nova York” ou “Que músicas eletrônicas meus amigos como?". Mas o Yandex planeja expandir gradualmente os tipos de perguntas para as quais pode retornar respostas.
O Wonder, que é o primeiro produto da Yandex nos Estados Unidos, foi lançado em 24 de janeiro. Antes de o Facebook começar a bloquear todas as chamadas de API do Wonder, muitos se perguntavam se o Facebook - que ainda está longe de criar seu próprio aplicativo móvel para pesquisa de gráfico, de acordo com Zuckerberg - economizaria algum tempo e apenas adquiriria o aplicativo. O crescimento exponencial de consumidores acessando a Web por meio de um número cada vez maior de dispositivos móveis coloca o Facebook em um desvantagem, especialmente quando se considera os produtos que chegam primeiro ao mercado, muitas vezes são os que ganham força e fique forte. O Facebook sabe disso muito bem, considerando como o episódio do Snapchat-Poke se desenrolou.
“O Wonder foi lançado para testar algumas de nossas novas tecnologias e obter respostas para perguntas como: ‘Quão boa é nossa nova Unidade de Entendimento de Linguagem Natural (NLUU), a tecnologia que pode transformar uma consulta humana em uma consulta de banco de dados,’ ‘Como proceder corretamente as duplicatas (por exemplo, como colar os check-ins do mesmo local feitos no Facebook, Foursquare e, digamos, Instagram' e 'Como fazer análises semânticas de consultas'", disse-me o vice-CTO da Yandex, Grigory Bakuniv, quando perguntado por que eles lançou Maravilha. Bakuniv disse que também está interessado em testar a “nova interface de usuário de uma página de resultados com deslizar horizontalmente [e descobrir se] é realmente conveniente para pesquisa móvel ou deve parecer diferente."
Durante o evento de imprensa do Facebook sobre o Graph Search, Zuckerberg disse que o Facebook não tinha planos de integrar a pesquisa por voz - um recurso que Wonder possui - e que não tinha uma estimativa de quando versão móvel estaria pronta.
Yandex respondeu ao bloqueio do aplicativo pelo Facebook, dizendo:
“Discutimos o problema com o Facebook e foi confirmado que o Facebook vê o aplicativo Wonder como algo que viola as Políticas da Plataforma Facebook (seção I.12) e que o acesso à Graph API do Facebook não será restaurado.
De acordo com a Seção I.12, nenhum dado obtido do Facebook pode ser usado em qualquer mecanismo de pesquisa ou diretório sem a permissão por escrito da empresa. A razão por trás da decisão do Facebook de revogar nosso acesso aos seus dados parece ser que eles consideram o Wonder um mecanismo de busca, enquanto nossa compreensão do que é difere dessa visão.
O funcionamento do Wonder, no seu estado atual, bem como a qualidade da experiência do utilizador que proporciona, depende em grande medida do acesso à Graph API do Facebook. Como esse acesso foi revogado, decidimos suspender nosso aplicativo por enquanto. Estaremos considerando oportunidades de parceria com outras redes sociais e serviços para oferecer aos nossos usuários uma experiência de internet mais rica via Wonder.”
O inimigo do meu inimigo é meu amigo... mas o que acontece quando o inimigo do meu inimigo é meu inimigo?
Muitos relataram que um acordo não está completamente fora de questão, já que o Facebook e o Yandex estão atualmente em negociações.. As duas empresas têm uma história: em 2010, elas acordo de licenciamento permitindo que o Yandex mostre postagens públicas de páginas do Facebook em seus resultados de pesquisa. Mas desta vez, um acordo parece improvável.
Do lado da Yandex, o CTO da empresa me disse que eles lançaram o Wonder como um teste para experimentar os recursos de sua tecnologia, afastando-se da ideia de que estavam procurando vender. “Lançamos este aplicativo para verificar e testar nossas novas tecnologias. O resultado do experimento deve confirmar ou negar algumas teorias tecnológicas que temos em mente”, diz Bakuniv, acrescentando que o a empresa incorporaria alguns dos elementos da Wonder em outros produtos e serviços suportados pelo Yandex com base em seus descobertas. “Não achamos que vender o Wonder para ninguém nos ajudará a conduzir o experimento com sucesso”, disse ele.
Do lado do Facebook, mesmo que de alguma forma eles pudessem comprar o Wonder, haveria uma forte possibilidade de que o Twitter e o Foursquare extraíssem seus dados de algo de propriedade do Facebook. Se, como Bakuniv sugere, não é provável que haja um acordo com o Facebook, existe a possibilidade de Yandex faça parceria com o concorrente Google para acesso aos dados do Google+ para preencher o que Wonder perdeu junto com o Facebook integração.
Quando perguntei a Bakuniv se a empresa tinha planos de usar outras plataformas como Google+ e LinkedIn, ele disse: “Wonder is O experimento de Yandex e quatro fontes [Facebook, Instagram, Twitter e Foursquare] são suficientes para experimentos tarefas. Potencialmente, estamos interessados em usar o maior número possível de redes sociais, incluindo o Google+, se acharmos que contém dados sociais suficientes compartilhados e podemos obter acesso conveniente a eles via API.”
Wonder não é o único aplicativo que o Facebook bloqueou nas últimas semanas. O gigante das redes sociais bloqueou recentemente o aplicativo de vídeo do Twitter, Vine, e o serviço de mensagens Voxer, de permitir que seus usuários se conectem com amigos via Facebook. O raciocínio público do Facebook, conforme explicado em seu postagem recente no blog, é que muitos aplicativos estão usando o Facebook para replicar a funcionalidade ou iniciar seu próprio crescimento “de uma forma que cria pouco valor para as pessoas em Facebook." Obviamente, no entanto, as pessoas que tentam se conectar com seus amigos em aplicativos como Wonder, Vine e Voxer via Facebook são usuários do Facebook. eles mesmos. E esses usuários do Facebook, que também são usuários de aplicativos concorrentes, claramente valorizam a possibilidade de se conectar com seus amigos do Facebook em vários aplicativos.
E, claro, permanece o fato de que o Wonder e toda a sua tecnologia terão que ficar ociosos e sem uso simplesmente porque é um concorrente de um serviço que o Facebook nem terminou de lançar. Para ser justo, o Facebook tem o direito de impedir que aplicativos concorrentes usem seus serviços para reforçar os serviços que não são do Facebook, mas então talvez o Facebook deva mudar sua declaração de missão: “A missão do Facebook é tornar o mundo mais aberto e conectado."
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