Quando você conecta seu iPhone ao computador, os dois devem se conectar automaticamente. Quando eles estão conectados, o ícone do iPhone aparecerá no computador informando que os dois estão "falando" um com o outro. Se você não vir o ícone no programa iTunes, pode haver problemas de conexão. Existem várias coisas que você pode fazer para verificar as conexões.
Verifique as conexões
Verifique as conexões USB entre o iPhone e o computador. O iPhone possui apenas um conector USB, que fica na parte inferior do dispositivo. Certifique-se de que o USB esteja conectado diretamente ao iPhone. A outra extremidade do cabo é conectada a um computador. Se já estiver conectado a uma porta USB do computador, mas não estiver funcionando, tente conectá-lo a uma porta diferente. Na maioria dos computadores desktop, as portas USB estão na parte frontal inferior ou traseira do computador. Para laptops, as portas USB podem estar em qualquer um dos lados do teclado ou na parte traseira do computador. Certifique-se de que o conector USB esteja totalmente conectado ao computador.
Vídeo do dia
Carregar iPhone
A bateria fraca do iPhone pode estar contribuindo para os problemas de conexão. Nesse caso, pode levar até 10 minutos para que o PC reconheça o dispositivo. Certifique-se de que o indicador de bateria do iPhone não esteja vermelho e piscando, o que significa que a bateria está prestes a morrer. Carregue o iPhone usando o adaptador de energia antes de tentar estabelecer uma conexão funcional entre o dispositivo e o computador.
Reinicie o iPhone e o computador
Reinicie o seu iPhone pressionando o botão "Sleep / Wake" duas vezes. A Apple também recomenda desconectar o iPhone do computador removendo o cabo USB que conecta os dois dispositivos. Tente reiniciar o computador e reconectar o iPhone. Se o iPhone e o computador ainda não estiverem se conectando após a reinicialização, pode ser necessário reiniciar o iPhone. Você pode fazer isso segurando os botões "Repouso / Despertar" e "Início" ao mesmo tempo. Continue pressionando os dois botões até ver o logotipo da Apple na tela. O logotipo leva cerca de 10 segundos para aparecer, mas quando fica visível, o dispositivo é reiniciado.
