O SimpliSafe oferece vários pacotes de segurança doméstica, mas todos são alimentados pela versátil Estação Base. Isso serve como o cérebro da operação, interagindo com o resto de sua configuração para que você saiba quando um alarme é disparado.
Conteúdo
- Como redefinir a estação base SimpliSafe.
- Quando você deve redefinir a estação base SimpliSafe?
No entanto, de vez em quando você pode ter problemas com sua estação base e precisar redefini-la. Aqui está uma olhada não apenas em como redefinir sua estação base SimpliSafe, mas também nas razões pelas quais você deve realizar a operação.
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Estação Base SimpliSafe
Teclado SimpliSafe (ou Smartphone aplicativo)
chave de fenda Philips
Como redefinir a estação base SimpliSafe.
Antes de tentar redefinir sua estação base, certifique-se de ter desarmado e desligado a unidade. Para desarmar a unidade, você pode usar o teclado ou o aplicativo do smartphone. Em seguida, desconecte o adaptador de energia para desligá-lo. Com essas etapas concluídas, veja como redefinir sua estação base SimpliSafe:
Passo 1: Remova a tampa da bateria da parte inferior do dispositivo. Isso exigirá uma chave de fenda Philips.
Passo 2: Remova as baterias.
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Etapa 3: Aguarde pelo menos 15 segundos e substitua as pilhas.
Passo 4: Recoloque a tampa da bateria e prenda-a com sua chave de fenda.
Passo 5: Reconecte o adaptador de energia à estação base.
Passo 6: A unidade passará agora por uma fase de reinicialização que pode levar até dois minutos.
Etapa 7: Conclua a redefinição testando sua estação base usando os botões Home e Away.
Etapa 8: Se a mensagem “No Link to Dispatcher” desaparecer, a redefinição foi bem-sucedida.
Passo 9: Se ainda estiver com problemas, você precisará entrar em contato com suporte ao cliente.
Quando você deve redefinir a estação base SimpliSafe?
O principal motivo pelo qual você precisará redefinir sua estação base SimpliSafe é se ela parar de se comunicar com o restante de sua configuração SimpliSafe. A redefinição geralmente corrige o soluço, retornando o sistema ao bom funcionamento.
Se a redefinição não funcionar, talvez seja necessário atualizar o módulo celular dentro de sua Estação Base. Geralmente, esse é o caso de unidades mais antigas vendidas antes de dezembro de 2019 - confira o site oficial de suporte SimpliSafe para obter mais detalhes.
Você também pode tentar mover sua estação base para mais perto do resto do sistema, pois distâncias extremas podem causar erros que uma simples reinicialização não resolverá. Mas entre redefinir sua Estação Base, atualizar seu módulo de celular e reposicionar seu sistema, há uma boa chance de você conseguir fazer as coisas funcionarem sem ligar para o Suporte ao Cliente.
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