Slack vs. Microsoft Teams

Se você trabalha em uma equipe remota, você precisa de uma maneira eficiente de se comunicar. Mesmo equipes internas podem se beneficiar de espaços de trabalho populares, como Slack ou Microsoft Teams. Com ambos estando no topo do mercado de espaço de trabalho, você deve considerar qual é o certo para você.

Dependendo dos recursos de que você precisa, você já pode ter um vencedor claro em mente. Mas se não, você pode ler nosso guia para ajudá-lo a descobrir qual é o melhor para você.

Habilidades de mensagens

Tanto Slack quanto Microsoft Teams oferecem tópicos de conversa bastante semelhantes para mensagens, incluindo texto simples e marcação. Ambos também oferecem suporte a GIFs, embora o Teams forneça uma maneira mais robusta de transmitir totalmente suas mensagens. Por exemplo, para inserir um GIF em sua mensagem do Slack, você deve inserir um comando como

No Teams, você encontrará uma barra de ferramentas na parte inferior que fornece acesso a uma biblioteca de GIFs e adesivos. Ainda mais, você pode clicar no adesivo botão para criar um meme personalizado. folga faz oferecer integração com Bitmoji e serviços semelhantes, mas não é nativo e tão fácil de acessar quanto os recursos de mensagens do Teams.

Quanto à personalização da interface de mensagens, o Slack oferece uma variedade melhor. Você pode alternar entre temas claros e escuros para alterar a aparência geral. Para uma sensação mais personalizada, você pode alternar as cores da barra lateral entre várias opções predefinidas que complementam seu tema geral ou pode criar um tema personalizado para você.

Enquanto isso, o cliente da Microsoft apenas alterna entre três temas gerais de cores: Padrão (claro), escuro e alto contraste. Não há opções de cores específicas, apesar das raízes baseadas no Windows do cliente.

Modelos de preços

Ambos os aplicativos oferecem modelos freemium, o que é particularmente atraente para empresas menores que desejam economizar.

O Slack oferece canais públicos e privados ilimitados, compartilhamento de arquivos, 5 GB de armazenamento e 10 integrações de aplicativos. O plano gratuito bloqueia seu histórico de mensagens visíveis e pesquisáveis ​​para 10.000 entradas. Não há indicação, no entanto, de que o plano gratuito do Slack limite o número de usuários que acessam seu espaço de trabalho.

Enquanto isso, a plataforma Teams oferece mensagens ilimitadas, compartilhamento de tela e 2 GB de armazenamento individual (anexos de arquivos de bate-papo) e 5 GB compartilhados.

Naturalmente, ambos os serviços oferecem pacotes premium. O pacote Pro do Slack custa US$ 6,67 por pessoa por mês quando cobrado anualmente. Ele adiciona aplicativos ilimitados, aumenta o armazenamento para 10 GB por membro e permite o compartilhamento de tela. Você também tem acesso a todo o histórico de mensagens. Quer ainda mais? O plano Business+ do Slack custa US$ 12,50 por pessoa por mês quando cobrado anualmente. Ele aumenta o armazenamento para 20 GB por membro, entre outras atualizações. Também existe um plano Enterprise Grid, que oferece 1 TB de armazenamento para cada membro, embora o preço exija uma ligação para o departamento de vendas do Slack.

O Microsoft Teams oferece três planos premium. Por US$ 4 por usuário por mês quando cobrado anualmente, Microsoft Teams O Essentials tem um limite de 300 usuários, mas aumenta o armazenamento para 10 GB. Este plano também estende a duração máxima da reunião para 30 horas, oferece acesso de convidados e suporte on-line e por telefone 24 horas por dia. O plano Microsoft 365 Business Basic mantém o máximo de 300 usuários, mas adiciona gravações e transcrições de reuniões, salas de descanso e mais de 250 aplicativos e serviços integrados. Você também recebe 10 GB por licença. Este plano custa $ 6 por usuário por mês quando cobrado anualmente.

E, por último, o Microsoft 365 Business Standard custa US$ 12,50 por usuário por mês quando cobrado anualmente, e você ainda obtém no máximo 300 usuários. O Microsoft 365 Business também oferece hospedagem para webinars, acesso de convidados e versões de desktop de aplicativos do Office como Word, Excel e Publisher.

Limites de armazenamento

Como mencionado anteriormente, o modelo gratuito do Slack inclui 5 GB de armazenamento de arquivos para uma única equipe. Os planos pagos aumentam o tamanho para 10 GB, 20 GB ou 1 TB por usuário, dependendo do plano. Há também um limite de 10.000 mensagens no histórico de mensagens para a versão gratuita, que desaparece para as versões pagas.

O modelo gratuito do Microsoft Teams oferece um total de 5 GB de armazenamento compartilhado “entre todas as equipes”. A mudança para os planos pagos aumenta armazenamento até 10 GB para Essentials e 1 TB para toda a organização, mais 10 GB por licença para Business Basic e Business Padrão. Não há limites de histórico de mensagens no Teams.

Aplicativos integrados

O modo gratuito do Slack limita as integrações de aplicativos a 10. Esse obstáculo desaparece nos planos pagos e as empresas podem aproveitar ao máximo as mais de 2.400 possibilidades de integração de aplicativos do Slack. Se você usa outro aplicativo de produtividade no trabalho, há uma boa chance de ser compatível com o Slack.

A plataforma Teams da Microsoft adota uma abordagem diferente. Ele oferece integrações com outros aplicativos para apenas dois dos níveis de preços (Business Basic e Business Standard) e suporta apenas cerca de 250 aplicativos. No entanto, as equipes faz tem as melhores opções de integração com o Microsoft 365, já que foi projetado para funcionar perfeitamente com o pacote da Microsoft. Essa pode ser a consideração mais importante para empresas que usam o Microsoft 365.

Webconferência

O plano gratuito do Slack oferece chamadas de voz ou vídeo individuais. No entanto, se você precisar de chamadas adicionais em uma única conferência, precisará de um plano pago, que suporta até 15 chamadas simultâneas.

Enquanto isso, o Teams possui recursos de conferência na Web muito superiores. Na maioria das camadas, sem incluir a versão gratuita, você pode hospedar reuniões online ou por videoconferência com até 300 pessoas. A versão gratuita do Teams tem capacidade para reuniões de 100 participantes. O Teams também oferece a capacidade de gravar reuniões em dois de seus níveis premium (o que o Slack não oferece) e fornece compartilhamento de tela para todos os níveis (que o Slack possui apenas nos níveis premium). Isso é uma vantagem para empresas maiores ou voltadas para equipes, onde esse tipo de conferência é comum.

bots auxiliares

Ambas as plataformas suportam bots. No Slack, o Slackbot é um chatbot que pode ser usado para fornecer respostas personalizadas ou lembretes relacionados ao seu local de trabalho ou tarefas.

A versão gratuita do Microsoft Teams não inclui bots integrados. Em vez disso, você encontrará O robô interno Who da Microsoft nos modelos premium. Quem coleta informações sobre equipes ou funcionários específicos, como suas especialidades, gerentes, departamentos e muito mais. Ele também responde a perguntas gerais com recomendações de funcionários para indivíduos que precisam de ajuda ou para montar equipes.

Dito isto, ambos os serviços incluem suporte integrado para descobrir e instalar bots adicionais que suportam aplicativos de produtividade como Trello, Zoom, GitHub, Adobe Creative Cloud e muitos mais.

Compatibilidade da plataforma

Atualmente, o Slack está disponível nestas plataformas:

• janelas (32 bits, 64 bits, Microsoft Store)
• Mac OS (Mac App Store)
• Linux (DEB, RPM, Snap Store)
• Android
• iOS

você pode pegar Microsoft Teams para essas plataformas. O interessante aqui é que a Microsoft nem oferece um aplicativo nativo do Windows, apenas um cliente de desktop tradicional:

• janelas
• Mac OS 
• Linux (DEB e RPM)
• Android
• iOS

Você também pode usar o Slack e o Microsoft Teams como um aplicativo baseado na Web em qualquer navegador moderno.

Qual aplicativo de colaboração vence?

Tanto o Slack quanto o Microsoft Teams são excelentes aplicativos de bate-papo para organizações e empresas. Por fim, a escolha entre os dois depende do que você procura em um aplicativo de colaboração. Se você precisar de um tipo específico de integração de aplicativo, verifique novamente com o Slack e o Teams para ver se eles oferecem suporte ao(s) seu(s) aplicativo(s).

No geral, o Slack é um pouco mais familiar e confortável, já que liderou o pacote de colaboração por tantos anos. Também é um aplicativo independente que pode funcionar melhor para um grupo que é mais independente de plataforma. Por esse motivo, é a escolha ideal para a maioria das empresas e equipes que procuram uma ferramenta de colaboração confiável.

O Microsoft Teams, no entanto, certamente tem seu lugar. É melhor para empresas maiores e mais complexas. Se uma empresa já assina o Office ou o Microsoft 365, a conexão com o Teams é uma ótima solução em termos de recursos e preços. Em particular, a videoconferência mais robusta do Teams deve ser uma grande atração para empresas com trabalhadores remotos espalhados pelo mundo.

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