Atualize as informações da versão do Acrobat limpando o cache.
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Se você atualizou recentemente o Adobe Acrobat e agora o aplicativo não funciona, pode ser necessário limpar o cache do seu navegador. Podem ocorrer erros após a atualização se os dados do aplicativo armazenados no cache não estiverem sincronizados com os servidores da Adobe. Quando você limpa o cache do navegador, o Acrobat será sincronizado novamente com os servidores Adobe e o aplicativo funcionará novamente.
Passo 1
Limpe o cache no Internet Explorer clicando na engrenagem "Ferramentas" e selecionando "Segurança" e "Excluir Histórico de Navegação". Desmarque "Preservar dados de sites favoritos" e marque a caixa ao lado de "Cookies" e "Arquivos de Internet temporários". Clique "Excluir."
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Passo 2
Apague o cache no Google Chrome clicando em "Menu", "Ferramentas" e "Limpar dados de navegação". Selecione "Esvaziar o Cache" e "Excluir Cookies e Outros Dados de Site e Plug-in". Clique em "Limpar dados de navegação".
etapa 3
Limpe o cache do Firefox clicando no botão "Firefox" e selecionando "Opções" e "Avançado". Clique na guia "Rede" e em "Limpar agora" abaixo do título Conteúdo da Web em cache.
Gorjeta
Se você usa o Firefox, pode configurar o navegador para limpar o cache automaticamente sempre que fechá-lo. Para fazer isso, vá ao menu "Opções" e clique em "Privacidade". Selecione "Usar configurações personalizadas para histórico" na seção Histórico. Marque a caixa ao lado de “Limpar histórico quando o Firefox fechar”. Clique em "Configurações", selecione "Cache" e clique em "OK" duas vezes.
