A Apple tem executado um programa de reparo de autoatendimento que permite que você mesmo conserte seus dispositivos desde abril de 2022, mas sempre foi um pouco atrapalhado. Agora, porém, a Apple expandiu o programa para incluir alguns dos dispositivos mais recentes disponíveis no que poderia ser um impulso para o movimento de direito de reparação.
A partir de hoje, o programa incluirá o MacBook Air M2 de 13 polegadas e o MacBook Pro M2 de 13 polegadas, bem como todo o iphone 14 alinhar. Isso significa que, se você quiser reparar um desses produtos, a Apple fornecerá peças, ferramentas e instruções oficiais para ajudá-lo a fazer isso. Anteriormente, você não podia fazer isso sozinho com peças aprovadas pela Apple, apesar dos dispositivos estarem disponíveis por muitos meses.
Desmontagens de dispositivos Apple frequentemente destacam como é complicado desmontá-los e acessar componentes internos. Especialistas em desmontagem iFixit, por exemplo, marcou recentemente o MacBook Air de 15 polegadas
apenas 3 em 10 para reparabilidade. Expandir o programa de reparo não mudará isso, mas permitirá que você mesmo conserte mais produtos, se desejar.Vídeos recomendados
A Apple também anunciou que tornaria seu processo de configuração do sistema mais fácil de usar. Isso é usado na substituição de baterias, telas e câmeras do iPhone e garante que os reparos feitos com peças genuínas sejam executados corretamente.
A Apple diz que “os usuários de autoatendimento agora podem iniciar a configuração do sistema colocando seus dispositivos no modo de diagnóstico e seguindo as instruções na tela. Os usuários não precisam mais entrar em contato com a equipe de suporte de reparo de autoatendimento para executar a etapa final de um reparo, mas a equipe ainda estará disponível para ajudar conforme necessário.”
Isso deve tornar o reparo de um dispositivo Apple um pouco mais rápido e simples, sem exigir que você entre em contato com a equipe de suporte da Apple para concluir o trabalho.
Não para todos
Por fim, a Apple explica que “o Self Service Repair também estará disponível para a câmera True Depth e alto-falante superior para o iPhone 12 e iphone 13 lineups - bem como desktops Mac com M1 - nos EUA, Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polônia, Espanha, Suécia e Reino Unido.”
Dados os componentes internos altamente complexos dos Macs, iPhones e iPads da Apple, o reparo de autoatendimento provavelmente não está na mente da maioria dos usuários da Apple. A empresa dá a entender que o seu programa se destina a pessoas com “experiência na reparação de aparelhos eletrónicos” e que “a visita a um profissional autorizado provedor de reparo com técnicos certificados que usam peças genuínas da Apple é a maneira mais segura e confiável de obter um reparo” para a “grande maioria” dos Usuários.
Se você deseja começar com o programa da Apple, o melhor lugar para começar é encomendar peças do loja oficial e siga as instruções no Apple Portal de reparo de autoatendimento.
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