![Homem e mulher sentados à mesa com laptop e telefone](/f/135c9e506b163c27d3683533684a8c22.jpg)
Crédito da imagem: m-imagephotography / iStock / Getty Images
Considerando que o Internet Explorer é um navegador muito popular, você pode ter problemas com ele de vez em quando. O Internet Explorer é conhecido por desligar ou fechar páginas aleatoriamente. Isso pode ser extremamente irritante, especialmente se você estiver no meio de um projeto. Use estas dicas para consertar o Internet Explorer caso ele feche continuamente as páginas da Web.
Passo 1
Comece excluindo seu histórico de navegação. Abra o Internet Explorer e clique na guia "Segurança" encontrada no canto superior direito do navegador. Em seguida, escolha a opção "Excluir histórico de navegação". Uma caixa aparecerá na tela do computador. Certifique-se de que haja marcas de seleção ao lado de cada opção listada na caixa. Clique na guia "Excluir" para excluir o histórico de navegação. Passe para a próxima etapa se o Internet Explorer continuar fechando as páginas.
Vídeo do dia
Passo 2
Baixe, instale e execute um programa de software anti-malware e antivírus. Spyware, adware, vírus e outras infecções semelhantes podem fazer com que o Internet Explorer desligue ou feche páginas. Excluir seu histórico de navegação pode não resolver esses problemas. O Spybot e o AVG Anti-Virus são dois programas gratuitos muito úteis que procuram e removem infecções prejudiciais do seu computador. Você pode baixar esses dois programas usando os links na seção Recursos abaixo. Vá para a etapa 3 se ainda estiver tendo problemas com o Internet Explorer.
etapa 3
Tente redefinir as configurações do Internet Explorer. Abra o Internet Explorer e clique em “Ferramentas”. Escolha "Opções da Internet". Clique na guia "Avançado". Em seguida, clique em "Redefinir" localizado na parte inferior da caixa. Uma segunda caixa aparecerá na tela. Clique na opção “Excluir configurações pessoais” e, em seguida, clique em “Redefinir”. Você precisará reiniciar o Internet Explorer para concluir o processo. Vá para a próxima etapa se o Internet Explorer continuar fechando as páginas.
Passo 4
Execute o Windows Update. Abra o Internet Explorer e clique na guia "Segurança" no canto superior direito do navegador. Selecione a opção "Windows Update". Você será direcionado para a página da Web do Windows Update. Clique na guia "Expresso" dessa idade. O Windows Update irá então verificar se há atualizações. Clique na guia "Instalar atualizações" para instalar qualquer uma das atualizações recomendadas.