fortnite a desenvolvedora Epic Games é sendo atingido com $ 520 milhões em multas pela Federal Trade Commission (FTC) por violar a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças e há uma chance de você receber um pagamento.
Conteúdo
- O que você precisa saber sobre o acordo Fortnite FTC
- Quem é elegível para um reembolso?
- Quando os reembolsos serão pagos?
- O que preciso fazer para obter o reembolso?
Desse total de US$ 520 milhões, US$ 245 milhões serão devolvidos aos clientes. Os reembolsos destinam-se aos afetados pelas práticas de cobrança e reembolso da empresa - principalmente jogadores (e pais de jogadores mais jovens) que foram cobrados por cosméticos indesejados e foram recebidos com bloqueios de conta se tentassem contestar as cobranças com seu cartão de crédito empresas.
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Se você já experimentou algo assim com a Epic Games, esta é uma história em andamento à qual você deve prestar atenção. Aqui está tudo o que sabemos agora sobre quem é elegível para um reembolso e como pode ser o acordo.
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O que você precisa saber sobre o acordo Fortnite FTC
A multa monetária de US$ 275 milhões por violar a Regra da COPPA que a Epic Games foi incumbida de pagar é a maior penalidade já obtida por violar uma regra da FTC. de acordo com a FTC. A ordem foi finalizado em março de 2023.
O acordo é resultado de duas reclamações separadas da FTC.
A primeira reclamação alegou que a Epic violou o Regra da COPPA coletando informações pessoais de crianças menores de 13 anos que jogaram fortnite, um serviço on-line dirigido a crianças, sem notificar seus pais ou obter o consentimento verificável de seus pais. A Epic Games também violou a proibição do FTC Act contra práticas desleais ao permitir comunicações de voz e texto em tempo real para crianças e adolescentes por padrão.
A segunda reclamação alegou que a Epic usou padrões obscuros para induzir os jogadores a fazer compras indesejadas e permitir que as crianças acumulassem cobranças não autorizadas sem qualquer envolvimento dos pais.
“Como observamos nossas reclamações, a Epic usou configurações padrão invasivas de privacidade e interfaces enganosas que enganaram fortnite usuários, incluindo adolescentes e crianças”, disse a presidente da FTC, Lina M. Khan. “Proteger o público, e especialmente as crianças, contra invasões de privacidade online e padrões obscuros é uma prioridade para o Comissão, e essas ações de fiscalização deixam claro para as empresas que a FTC está reprimindo essas práticas ilegais práticas”.
A Epic Games comentou publicamente sobre o acordo em uma postagem de blog, que descreve o esforço que fez para proteger a privacidade dos jovens jogadores e as mudanças nos sistemas de pagamento ao longo dos anos.
“Nenhum desenvolvedor cria um jogo com a intenção de acabar aqui. A indústria de videogames é um local de rápida inovação, onde as expectativas dos jogadores são altas e novas ideias são fundamentais. Estatutos escritos décadas atrás não especificam como os ecossistemas de jogos devem operar”, diz o comunicado. “As leis não mudaram, mas sua aplicação evoluiu e as práticas de longa data da indústria não são mais suficientes. Aceitamos este acordo porque queremos que a Epic esteja na vanguarda da proteção do consumidor e forneça a melhor experiência para nossos jogadores.”
A postagem descreve as mudanças que a Epic Games fez para fortnite configurações e políticas após o acordo, incluindo a oferta de linguagem mais explícita ao salvar informações de pagamento e expandir as proteções de privacidade dos jovens.
Quem é elegível para um reembolso?
De acordo com a FTC, os reembolsos serão disponibilizados para as seguintes pessoas:
- Pais cujos filhos fizeram uma compra não autorizada com cartão de crédito na Epic Games Store entre janeiro de 2017 e novembro de 2018
- fortnite jogadores que foram cobrados na moeda do jogo (V-Bucks) por itens indesejados no jogo (como cosméticos, lhamas ou passes de batalha) entre janeiro de 2017 e setembro de 2022
- fortnite jogadores cujas contas foram bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após contestar cobranças não autorizadas com suas administradoras de cartão de crédito.
Quando os reembolsos serão pagos?
No momento, não há um cronograma para quando a Epic Games enviará reembolsos aos jogadores elegíveis ou quanto tempo levará para descobrir um processo de reivindicação.
O que preciso fazer para obter o reembolso?
Este acordo ainda está em seus primeiros dias, então não há corrida para provar que você é elegível. Aqui está a palavra oficial da FTC: “Se você acredita que é elegível para um pagamento, não precisa fazer nada agora.”
A FTC recomenda marcando seu oficial fortnite página e aguardando mais informações enquanto o acordo avança nos bastidores. Também estaremos atentos e atualizaremos esta página à medida que mais informações estiverem disponíveis.
Como lembrete, a FTC nunca cobrará uma taxa para registrar uma reclamação ou obter um reembolso. Com as notícias do acordo se espalhando, sem dúvida haverá golpes em andamento, então fique atento.
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