Como reiniciar um Modem Arris

Smart tv conectada a rede de modem de internet

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Como qualquer modem, os modelos Arris exigirão uma reinicialização ocasional. Existem duas opções essenciais de redefinição do roteador Arris e ambas atendem a propósitos muito diferentes. A reinicialização do ciclo de energia é usada para reinicializar durante uma interrupção ou como solução para um erro temporário ou mau funcionamento. Concluir uma reinicialização do ciclo de energia é rápido e fácil e resolve um número surpreendente de problemas. Uma redefinição de fábrica completa é usada quando você não deseja mais o modem e pretende vendê-lo ou reutilizá-lo para um novo usuário. A redefinição de fábrica removerá suas informações de rede e restaurará as configurações originais do modem para operar em uma nova rede.

Reinicialização do ciclo de energia

Para redefinir os modelos de modem Arris por meio de um ciclo de energia, simplesmente desconecte o modem da energia e também desconecte o cabo Ethernet como medida de prudência. Aguarde um ou dois minutos completos para drenar toda a energia do modem. Conecte o cabo de alimentação e a Ethernet de volta às portas corretas e aguarde mais um minuto para que o modem seja reinicializado e conecte a rede. As luzes do modem que indicam energia e internet avisarão quando o modem estiver ativo. Teste sua rede de Internet em um computador doméstico para garantir que tudo esteja funcionando corretamente. Se o modem ainda não estiver funcionando corretamente, localize o orifício recuado na parte traseira do modem. Endireite um clipe de papel e pressione o botão por um segundo e depois solte. Isso irá reiniciar uma segunda reinicialização que pode restaurar as operações do modem.

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Modem Arris com reinicialização de fábrica

Para executar um roteador Arris redefinido para as configurações originais de fábrica, localize o mesmo orifício na parte traseira do seu modem. Use o clipe de papel para pressionar o botão dentro do orifício, mas mantenha o botão pressionado por dez segundos completos desta vez. Isso executará uma redefinição de fábrica completa no modem. Após executar uma redefinição de fábrica, você deve configurar a rede novamente ou configurar o modem em uma nova rede. Isso apagará as configurações de rede atuais para um novo começo.

Solução de problemas de hardware

Se o ciclo de energia for redefinido, redefinição do botão e redefinição de fábrica completa falhar para restaurar o modem ao normal operações, você pode ter um problema de hardware ou uma desconexão relacionada à fonte de alimentação ou internet conexão. Comece verificando se há danos ou conexão solta na alimentação e no cabo Ethernet. Conecte a alimentação a uma tomada dedicada para garantir que haja uma fonte de alimentação confiável. Substitua o cabo Ethernet, se necessário. Se as conexões estiverem operando normalmente, o próprio roteador pode ter uma falha de hardware interna. Verifique a garantia do produto ou política de reparo para que o modem seja consertado ou substituído. Se nenhuma das opções for válida, você pode exigir a compra de um novo modem.