Como redefinir um Chromebook

Tudo costumava funcionar perfeitamente no seu Chromebook. As velocidades eram rápidas. Sua mídia foi reproduzida perfeitamente. Mas agora você está com lag e não consegue descobrir o que deu errado.

Se você precisar corrigir problemas específicos sem limpar completamente seu Chromebook, fornecemos um guia separado sobre como corrigir os problemas mais comuns do Chromebook. No entanto, se a redefinição parece ser sua única solução, mostraremos como deixar seu Chromebook funcionando como novo.

Uma observação antes de entrar

Os Chromebooks fornecem três maneiras de redefinir as configurações se uma simples reinicialização não funcionar. Aqui está uma breve explicação de cada método:

• Hard reset: Isso redefine apenas as configurações de hardware, como o teclado e a câmera.
• Powerwash: Isso redefine o Chromebook de volta às configurações de fábrica, retornando-o ao estado original. Depois, você precisará vinculá-lo à sua conta, baixar aplicativos novamente e assim por diante.
• Recuperação: Isso reinstala o Chrome OS de uma fonte externa, como uma unidade flash. A recuperação é necessária quando o Chrome OS está danificado/corrompido e não pode ser reparado.

Agora que você está familiarizado com esses métodos, inicie a solução de problemas executando uma reinicialização completa.

Reinicialização forçada de um Chromebook

Isso pode não funcionar, mas vale a pena tentar antes de retornar seu Chromebook às configurações prontas para uso.

Passo 1: Desligue o Chromebook segurando o botão Poder botão.

Passo 2: Segure o Atualizar botão e, em seguida, toque no Poder botão.

Etapa 3: Assim que o Chromebook iniciar, solte o botão Atualizar botão.

Se os problemas persistirem, vá para a próxima seção.

Fazendo powerwash em um Chromebook

Powerwash é sua próxima opção. Essa ferramenta integrada redefine completamente todas as configurações para retornar o Chrome OS ao seu estado original. Isso significa que ele faz o seguinte:

• Remove todas as personalizações - papel de parede, resolução de tela, página inicial, temas e extensões.
• Remove todas as contas de usuário e arquivos locais armazenados na máquina.
• Ignora todos os arquivos armazenados em um cartão SD inserido.

Esta é uma boa opção se você deseja remover a desordem ou corrigir um problema persistente. No entanto, seu Chromebook precisará instalar todas as atualizações de software assim que se reconectar à Internet. Este método não reinstala o Chrome OS -- você precisa de uma recuperação completa para corrigir ou substituir o sistema operacional.

Veja como você pode fazer isso de dentro do Chrome OS. Você também pode iniciar a sequência Powerwash pressionando o botão Ctrl + Alt + Mudança + R teclas na tela de login.

Passo 1: Selecione os relógio do sistema na prateleira e, em seguida, o engrenagem ícone no menu pop-up. Isso abre o Configurações painel.

Passo 2: Escolher Avançado listados à esquerda para expandir o menu Configurações, seguido por Redefinir as configurações mostrado na parte inferior.

Etapa 3: Selecione os Reiniciar botão exibido ao lado Powerwash.

Passo 4: Selecione o azul Reiniciar no prompt pop-up para continuar.

Passo 5: Após a reinicialização do Chromebook, o Google apresenta a mensagem exibida na captura de tela abaixo. Para continuar, selecione o botão azul Powerwash botão.

Passo 6: Outra janela pop-up de última chance aparece. Selecione Continuar.

Seu Chromebook será reiniciado novamente. Quando ligar novamente, levará um breve momento para restaurar as configurações padrão. Você precisará configurá-lo novamente como se tivesse acabado de comprar um novo Chromebook.

Recuperar um Chromebook

Se você não conseguir acessar a tela de login ou vir um erro informando que o Chrome OS está ausente ou danificado, será necessário executar uma recuperação completa. Esse processo limpa completamente o dispositivo de armazenamento interno, tornando-o completamente inutilizável até que a recuperação reinstale o Chrome OS. Google recomenda que você tome algumas medidas de precaução primeiro.

Para recuperar um Chromebook, você precisa de um segundo computador com Chrome instalado e um dispositivo de armazenamento externo como um unidade flash USB ou cartão SD com 8 GB de espaço ou mais. Você também precisará conectar o cabo de alimentação do seu Chromebook.

Passo 1: Primeiro, desconecte todos os acessórios (como armazenamento externo ou mouse) do Chromebook que você está tentando recuperar.

Em seguida, pressione o Esc + Atualizar (seta circular ou F3) simultaneamente. Ainda segurando essas teclas, pressione e solte o Poder chave. Continue segurando o Esc + Atualizar chaves até ver uma tela que diz: "O Chrome OS está ausente ou danificado" ou "Insira um pendrive ou cartão USB de recuperação".

Passo 2: Em outro computador, insira sua unidade USB ou cartão SD, abra o Chrome e instale Utilitário de recuperação do Google Chromebook.

Etapa 3: Inicie o utilitário e selecione o azul iniciar botão.

Passo 4: Digite o modelo do seu Chromebook, que deve ser exibido na tela de erro - é o texto na parte inferior. Certifique-se de copiar o texto exatamente. Alternativamente, você pode escolher o Selecione um modelo de uma lista opção para selecionar o fabricante e o produto. Selecione o azul Continuar botão quando estiver pronto.

Passo 5: Na tela seguinte, selecione a unidade USB ou cartão SD que você inseriu anteriormente - verifique se é o correto para não apagar acidentalmente outras unidades conectadas ao seu computador. Selecione o azul Continuar botão.

Passo 6: Finalmente, selecione o azul Crie agora botão para confirmar o destino da imagem de recuperação. Aguarde a conclusão do processo de gravação e, se o sistema operacional solicitar a confirmação de qualquer instalação de software, faça-o.

Etapa 7: Quando o processo terminar, selecione Feito e remova a unidade USB ou o cartão SD do outro computador.

Passo 8: Insira a unidade de recuperação em seu Chromebook. Seu Chromebook será reiniciado e iniciará o processo de recuperação.

Passo 9: Remova a unidade USB ou o cartão SD do seu Chromebook quando a seguinte mensagem aparecer: “A recuperação do sistema foi concluída”.

Etapa 10: Seu Chromebook será reiniciado automaticamente. Faça login na sua conta do Google para concluir a configuração. Você precisará de uma conexão Wi-Fi segura para concluir.

Recomendações dos editores

• Como imprimir a partir de um Chromebook — a maneira mais fácil
• Quanta RAM você precisa?
• Como presentear jogos no Steam
• Como converter suas fitas VHS para DVD, Blu-ray ou digital
• Como baixar vídeos do YouTube no PC, iOS, Android e Mac

Atualize seu estilo de vidaO Digital Trends ajuda os leitores a acompanhar o mundo acelerado da tecnologia com as últimas notícias, análises divertidas de produtos, editoriais perspicazes e prévias exclusivas.