Verizon e Microsoft Teams oferecem bate-papo móvel para trabalho virtual

Este conteúdo foi produzido em parceria com a Verizon.

No ambiente de negócios acelerado de hoje, é essencial ser capaz de se comunicar de forma rápida e confiável com colegas de trabalho, clientes, parceiros e outros. Mas para muitas organizações, suas forças de trabalho estão cada vez mais distribuídas, híbridas e móveis, e seus a experiência de colaboração é fragmentada com muitas soluções, dispositivos e ferramentas díspares que geralmente não funcionam Bem juntos. É por isso que muitas empresas estão recorrendo a aplicativos colaborativos como Microsoft Teams para ajudar os funcionários a se conectarem e colaborarem com mais eficiência, não importa onde estejam.

O Microsoft Teams é uma experiência de trabalho de colaboração abrangente que inclui reuniões, chamadas internas, bate-papo e muito mais. Embora o Teams tenha se tornado sinônimo de trabalho moderno, ele não oferece a capacidade de fazer e receber chamadas fora da organização. Como muitos funcionários trabalham remotamente, em campo ou em trânsito, e precisam manter o acesso a funcionalidade de nível empresarial, tendo uma solução de comunicação unificada com todos os recursos de um dispositivo móvel dispositivo é vital. É aí que a Verizon Mobile for

A Verizon é a primeira operadora dos EUA a liberar o poder do Microsoft Teams e oferecer uma experiência de colaboração móvel verdadeiramente nativa. Com a Verizon para Microsoft Teams, atender uma chamada do Teams é tão simples quanto atender seu dispositivo móvel da Verizon fornecido pela empresa. E as chamadas do discador nativo móvel podem ser facilmente atualizadas para o Teams para uma reunião virtual completa e experiência de colaboração.

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Comunicações móveis de nível empresarial permitem trabalhar em qualquer lugar e reduzem os custos

Ao trabalhar remotamente, os funcionários esperam a mesma experiência de colaboração confiável e eficiente que têm no escritório ou em um local de trabalho dedicado. Fazer malabarismos com vários endpoints de comunicação pode ser tedioso, frustrante e até impactar negativamente a experiência do cliente para os funcionários se eles não conseguirem responder aos clientes em tempo hábil. Mas com o Verizon Mobile para Microsoft Teams, os funcionários obtêm segurança, confiabilidade, serviços E911 e recursos que esperam de uma solução de chamada de nível empresarial, juntamente com uma colaboração completa e fácil de usar do Teams para dispositivos móveis experiência.

O Verizon Mobile for Microsoft Teams oferece qualidade e confiabilidade de chamada superiores, pois as chamadas do Teams usam o o teclado ou discador nativo do smartphone são entregues como chamadas de voz sobre LTE (VoLTE), não dados, por meio da Verizon 5G/LTE redes sem fio. Os usuários ficam conectados virtualmente em qualquer lugar com a simplicidade de um número de telefone que funciona em dispositivos móveis e terminais do Teams. As chamadas recebidas tocam simultaneamente em todos os endpoints do Teams, incluindo telefone celular, computador, tablet ou telefone de mesa. E não há necessidade de abrir o aplicativo Teams para que a equipe perca menos chamadas, seja mais produtiva e esteja pronta para oferecer experiências excepcionais aos clientes sem perder o ritmo.

Como os funcionários se beneficiam?

Com Verizon Mobile para Microsoft Teams:

• Melhore a produtividade e a capacidade de resposta, fornecendo aos funcionários ferramentas para trabalhar com segurança de qualquer lugar nos dispositivos de sua escolha
• Reduza custos consolidando vários números de telefone em um único número de celular, eliminando redundâncias e reduzindo custos
• Unifique as comunicações e agilize as ferramentas utilizadas pelos funcionários
• Habilite políticas de chamadas corporativas, como gravação de chamadas e retenção de chamadas de voz, conformidade e protocolos de governança de dados para dispositivos móveis dos usuários
• Forneça redundância de chamadas em toda a organização caso a plataforma do Teams sofra uma interrupção
• Simplifique o gerenciamento de números de celular consolidando em um único número de celular usando a interface de administração do Teams
• Gerencie totalmente a segurança de voz e a conectividade na nuvem da Verizon

Como funciona?

Imagine que você precise fazer uma ligação importante no caminho para o escritório, mas sua empresa exige que todas as ligações comerciais sejam gravadas e feitas em uma linha fornecida pela empresa. No passado, isso significava esperar até chegar ao escritório para fazer a ligação. Mas com a adição de uma solução de terceiros, a gravação de chamadas pode ser estendida para dispositivos móveis, permitindo que as chamadas do Teams sejam gravadas para conformidade. Agora, com o Verizon Mobile para Microsoft Teams, você pode fazer chamadas para o Teams onde quer que o trabalho o leve e ter certeza de que está em conformidade com as políticas corporativas. E quando chegar ao escritório, você pode transferir a chamada do discador nativo móvel para o aplicativo Teams em seu PC, sem interromper a chamada e acessar os recursos do Teams nos quais você confia, sem interromper o fluxo de trabalhar.

Os funcionários móveis e da linha de frente também têm acesso a recursos intuitivos e fáceis de usar do Teams em qualquer dispositivo, independentemente da localização. Por exemplo, eles podem visualizar o histórico de chamadas e o correio de voz combinados por meio do discador nativo móvel e dos endpoints do Teams, criar reuniões virtuais em trânsito e muito mais.

Verizon Mobile para Microsoft Teams: Introdução

Verizon Mobile for Microsoft Teams mobiliza Microsoft Teams transformando um dispositivo móvel da Verizon fornecido pela empresa em um endpoint do Teams. Faça e receba chamadas fora da organização e, quando necessário, mova facilmente as chamadas feitas por meio do discador nativo móvel diretamente para o Teams, dando aos usuários acesso em qualquer lugar aos recursos do Teams. A simplicidade e a conveniência de um único número de telefone que funciona em todos os endpoints do Teams oferece acesso remoto e usuários em trânsito a mesma experiência do Teams que eles conhecem e confiam ao trabalhar no local, em campo ou em lar.

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