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Se você estiver tendo problemas sérios com o computador, a melhor ação pode ser recarregar o sistema operacional e os drivers de hardware. Isso permitirá que seu computador se recupere de um vírus do setor de inicialização ou de outra infecção grave. Recarregar o sistema operacional também pode ser eficaz se os arquivos do sistema operacional estiverem corrompidos ou danificados.
Passo 1
Faça backup de todos os seus arquivos de usuário, porque recarregar o sistema operacional destruirá todos os seus dados. Você pode usar um disco rígido externo, pen drive ou um serviço de backup online para salvar seus arquivos.
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Passo 2
Insira o CD de restauração que acompanha o computador e reinicie o PC. O computador será inicializado automaticamente e iniciará a restauração. Você será solicitado a confirmar a reformatação do seu disco rígido durante o processo. O CD de restauração não apenas recarregará o sistema operacional, mas também todos os drivers de hardware. (Se você não tiver o CD de restauração, entre em contato com o fabricante do computador.)
etapa 3
Insira o CD do sistema operacional se você não tiver acesso a um CD de restauração. Desligue o computador e reinicie-o. O computador inicializará a partir do CD e, quando o menu do sistema operacional for exibido, você terá a opção de recarregar os arquivos do sistema operacional. Se você adotar essa abordagem, também poderá precisar recarregar os drivers do seu hardware, indo ao site de cada fabricante e baixando um driver para cada dispositivo.
Coisas que você precisa
CD de restauração ou CD do sistema operacional
Disco rígido externo ou pen drive
