Como testar a estabilidade da sua Internet

A Internet é um grupo de conexões complexo e multifacetado com muitos pontos de falha. Testar sua própria conexão significa reunir dados suficientes para apontar onde, se houver, sua conexão falhará. Muitas vezes, uma conexão instável tem mais a ver com o equipamento local do que a própria conexão com a Internet.

Para testar a estabilidade da sua Internet, você precisará de um computador na rede capaz de emitir um comando "ping" e receber uma resposta. Coloque o computador fora do firewall ou desligue todos os firewalls de software que possam estar instalados. Também é melhor testar sua Internet por meio de uma conexão a cabo e não por Wi-Fi. Use os endereços de pelo menos dois servidores na Internet que aceitam pings - e que provavelmente não falharão. Os endereços IP têm preferência sobre os URLs. Duas boas opções são os servidores de projeto OpenDNS (link em Recursos) e um servidor Network Time Protocol administrado pelo governo (link em Recursos). Por fim, registre seus resultados usando um programa de planilha, como o aplicativo de planilhas do Google ou o Excel da Microsoft.

Os pings são emitidos usando a interface de linha de comando, que está disponível em praticamente todos os sistemas operacionais. O ping simplesmente envia um pacote de dados a um computador remoto, solicitando que esse computador responda. Se responder, ele registrará informações sobre essa resposta para sua análise. Você abrirá uma janela de comando para cada endereço que planeja fazer ping e, em seguida, emitirá o seguinte comando (sem aspas): "ping [endereço do servidor]". Execute este comando pelo menos duas ou três vezes seguidas, cada vez. Execute esses grupos de pings várias vezes ao dia por pelo menos uma semana.

Após a conclusão de cada comando ping, você receberá informações resumidas que incluem quantos pacotes foram enviados, quantos foram recebidos, a porcentagem de pacotes perdidos e o tempo que levou, em média, para as respostas aos Retorna. Documente essas informações, anotando a data e a hora em que os pings foram executados. Assim que tiver uma ou duas semanas de dados, observe as leituras. A estabilidade da sua Internet será medida pela pequena variação dos resultados do ping para um servidor específico ao longo do tempo. Usando uma planilha, meça o desvio padrão dos tempos médios de resposta do ping. Quanto menor o desvio padrão, mais estável é a conexão com a Internet. A alta perda de pacotes também é um sinal de uma conexão instável. Lembre-se de que ambos os endereços devem apresentar resultados semelhantes para sugerir que sua Internet está instável. Se você descobrir que seus dois endereços IP têm desvios-padrão totalmente diferentes, tente o teste novamente com novos endereços IP.

Se os resultados forem lentos ou variarem muito, primeiro desconecte e reconecte o modem. Essa redefinição às vezes estabiliza a conexão. Se você se vê reiniciando a conexão com freqüência, entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet. Permita que eles o orientem no processo de solução de problemas. Isso incluirá a reinicialização do modem e a execução de comandos de ping. Se eles não virem o problema de sua extremidade, peça que um técnico verifique os cabos. Conexões de Internet instáveis ​​podem ser culpadas por fios defeituosos, desgastados ou encharcados.