Se você gasta muito tempo usando e-mail para negócios e uso pessoal, sabe como um congelamento pode ser um bloqueio de produtividade no Microsoft Outlook. Embora os motivos do congelamento possam ser variados e possam não ter nada a ver com o Outlook, o problema precisa ser resolvido o mais rápido possível. Felizmente, você pode executar várias etapas para corrigir o problema.
Passo 1
Clique com o botão direito no ícone do Outlook na barra de tarefas na parte inferior da tela. É um quadrado laranja com um relógio dentro. Ele lerá algo como "Caixa de entrada - Microsoft Outlook". Selecione “Fechar”. Uma janela se abrirá. Selecione “Terminar agora”. Você pode ter que esperar um ou dois minutos antes que ele realmente feche. Se isso não funcionar, vá para a Etapa 2.
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Passo 2
Pressione os botões “Ctrl”, “Alt” e “Delete” no teclado simultaneamente. Selecione “Gerenciador de Tarefas” na janela que aparece. Na próxima tela, realce “Microsoft Outlook” e selecione “End Program”. Confirme sua escolha na próxima tela. Se isso não funcionar, vá para a Etapa 3.
etapa 3
Clique em “Iniciar” e, em seguida, opte por reiniciar ou desligar o computador. Quando o procedimento de desligamento começar, ele irá fechar todos os programas, congelados ou não. Se o problema persistir, vá para a Etapa 4.
Passo 4
Pressione e segure o botão liga / desliga do computador por 5 segundos. O computador será desligado instantaneamente. Ao reiniciar o computador, o Outlook será fechado. Se o programa congelar continuamente, vá para a Etapa 5.
Etapa 5
Desinstale o Outlook usando o “Gerenciador de Programas” localizado no “Painel de Controle”. Reinstale o programa completamente usando os discos originais. Se o programa veio pré-instalado em seu computador, deve haver um disco do sistema que contém o programa. Caso contrário, entre em contato com o fabricante do seu computador.
