Restaurar a imagem de fábrica pode resolver problemas com vírus e programas e configurações conflitantes.
Crédito da imagem: jurgenfr / iStock / Getty Images
Restaurar o sistema operacional e as configurações do PC Dell traz o software do computador de volta à condição original. Os utilitários da Dell e o Windows 8 podem ajudá-lo nesse processo com o mínimo de confusão. O aplicativo Backup and Recovery da Dell pode realizar a restauração e também fazer o backup de arquivos, aplicativos e drivers. O Windows 8 oferece algumas opções de restauração diferentes, uma das quais pode ser usada quando você tiver problemas para inicializar o Windows. Existem também diferentes maneiras de fazer backup do sistema para se preparar para a restauração. O backup pode simplesmente estar em uma partição do seu disco rígido ou pode ser movido para dispositivos de armazenamento externos para se proteger em caso de falha do disco rígido.
Backup de arquivos e documentos pessoais
O Dell Backup and Recovery oferece serviço de proteção de dados Básico e Premium. O Basic atualmente vem pré-carregado em todos os sistemas Dell Windows 7 e 8. Se você não tiver esse utilitário, baixe-o em Dell.com (link em Recursos).
Vídeo do dia
Vá para a tela inicial do Windows 8 e deslize para cima para ver uma lista de todos os seus aplicativos. Dell Backup and Recovery está na lista separada de aplicativos Dell. Selecione o bloco "Backup", depois o painel "Backup de dados" e selecione "Fazer backup agora" para criar arquivos de backup de seus dados pessoais e documentos em seu disco rígido. Atualize para Premium para usar o painel Nuvem para fazer backup de seus dados online.
Backup de seu sistema e configurações
O Dell Backup and Recovery também pode fazer backup das configurações e do software do sistema no disco rígido. Selecione o bloco "Backup" na tela inicial do aplicativo para essas opções. A seção "Configurações" permite que você salve as configurações pessoais do sistema, mas geralmente é melhor pular esta etapa. Uma configuração desconhecida pode facilmente estar causando os problemas que você está tentando corrigir com a restauração do sistema.
Normalmente, o backup do software do sistema já vem com uma imagem do software instalado de fábrica em uma partição de recuperação pré-instalada no disco rígido. Você pode encontrar sua localização na seção "Backup" de Backup and Recovery. Para mover o local do seu backup online ou em um dispositivo de armazenamento externo, atualize para o Backup and Recovery Premium. Se você não tiver uma partição de imagem de fábrica por qualquer motivo, pode solicitar os discos do sistema da Dell para realizar a restauração (link em Recursos).
Preparando para reinstalar o Office após a restauração
Esteja ciente de que a restauração do sistema não trata da reinstalação de seus produtos do Office. Em vez disso, após a conclusão da restauração, os atalhos que normalmente levam ao seu software abrem um prompt para instalar o Office. Você precisa da chave do produto para o Office para reinstalar. Localize a documentação do sistema e encontre a Chave do Produto Microsoft, geralmente localizada em um quadrado de papelão do tamanho de uma capa de DVD. Na data da publicação, há apenas uma chave de produto compartilhada para o sistema operacional e o software Office.
Restaurando com Dell Backup and Recovery
Selecione o Bloco de recuperação na tela inicial do Backup and Recovery. Vá para o painel "Recuperação do sistema" e clique em "Sim, continuar", apesar das instruções dizerem "inserir o primeiro disco" antes de clicar. Selecione “Imagem de fábrica” na lista de pontos de recuperação e pressione “Reiniciar”. "Imagem de fábrica" pode ser o único ponto listado se você não tiver criado nenhum outro ponto de restauração. Siga todos os prompts até que a restauração seja concluída.
Restaurando com atualização e recuperação do Windows 8
O Windows 8 agiliza o processo de restauração das configurações de fábrica. Vá para a tela inicial, pesquise e abra "Atualização e recuperação". Selecione o painel "Recuperação" e em “Remover tudo e reinstalar o Windows”, clique em “Get Started”. Siga as instruções até que a restauração seja completo. O mesmo painel inclui uma opção "Atualizar" para limpar as coisas sem afetar seus dados pessoais, e uma opção de "Inicialização avançada" para restaurar usando uma imagem de fábrica em um pen drive ou discos.
Restaurando com o Menu de Opções Avançadas de Inicialização
Se você estiver tendo problemas para inicializar o Windows e quiser restaurar as configurações de fábrica, use o menu Opções de inicialização avançadas, acessível pressionando F8 rápida e repetidamente antes de o Windows carregar. O menu Opções de inicialização avançadas contém uma opção para Reparar que leva a uma opção para Restaurar para as configurações de fábrica.
Se o seu sistema tiver um disco rígido SSD, ele pode inicializar tão rapidamente que não dá tempo de registrar o pressionamento de F8, portanto, o acesso ao menu será difícil, senão impossível. No entanto, alguns sistemas mais novos vão automaticamente para as Opções de inicialização avançadas se sentirem problemas ao inicializar o Windows.
