Lembre-se de informar seus amigos que você mudou seu número.
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Você pode alterar o número em seu telefone Virgin Mobile on-line ou por telefone. Se você usa o site da empresa, lembre-se de que você só pode alterar seu número uma vez a cada 24 horas. Se você alterar seu número online e precisar alterá-lo novamente antes que o período de 24 horas tenha expirado, poderá fazer isso entrando em contato com um representante do atendimento ao cliente por telefone. Esteja ciente de que, depois de alterar seu número, você não poderá obter o número antigo de volta.
Alterar número online
Se você tiver acesso à Internet, a maneira mais rápida de alterar seu número de telefone é por meio da página Minha conta no site da Virgin Mobile. Comece visitando a página Minha Conta e entrando em sua conta (link em Recursos). Role até a seção Configurações e preferências ou Adicionar telefone, aplicativos e mais. Clique em "Alterar telefone" no menu de navegação do lado direito da tela e siga as instruções para selecionar um novo número.
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Alterar o número pelo telefone
Se você não tiver acesso à Internet ou precisar alterar seu número mais de uma vez em um período de 24 horas, sua melhor aposta é entrar em contato com a empresa diretamente pelo telefone e solicitar que um representante do atendimento ao cliente o altere manualmente. Você pode entrar em contato com a Virgin Mobile pelo telefone 1-888-322-1122. Os agentes de atendimento ao cliente estão disponíveis de segunda a sexta-feira das 4h às 20h e das 4h às 19h aos sábados e domingos. O horário está no horário padrão do Pacífico.
