O que é um spooler de impressão?

Ao tentar corrigir problemas com uma impressora conectada a um computador Windows, é útil entender alguns dos componentes de software que constituem o processo de impressão. O mais importante é o spooler de impressão, uma interface de software que controla a ordem em que os documentos são impressos. Ele gerencia a impressão em segundo plano enquanto você continua a usar o computador. Se você clicar Imprimir e não sai nada da impressora, pode ser porque o spooler de impressão está desligado e precisa ser reiniciado.

O spooler de impressão é um serviço de software que gerencia o processo de impressão. O spooler aceita trabalhos de impressão do computador e verifica se os recursos da impressora estão disponíveis. Ele também programa a ordem em que os trabalhos são enviados para a fila de impressão para impressão. Nos primeiros dias dos computadores pessoais, você tinha que esperar até que um documento fosse impresso antes de poder fazer qualquer outra coisa. Graças aos modernos spoolers de impressão, o processo de impressão tem impacto mínimo na produtividade do usuário.

A fila de impressão é basicamente uma lista de trabalhos de impressão que estão esperando para serem impressos. A fila é exibida em uma caixa de diálogo que pode ser acessada após especificar os arquivos para impressão. Depois que um trabalho é impresso, ele é removido da lista de trabalhos em espera na fila. Quando um trabalho fica na fila sem ser impresso, primeiro verifique se há problemas na impressora, como falta de tinta ou papel. Se não houver problemas visíveis com a impressora, pode haver algo errado com os arquivos do trabalho de impressão. Nesse caso, outros documentos são impressos corretamente e você pode remover o trabalho que não é impresso da fila.

Quando todos os trabalhos de impressão na fila parecem estar presos, o culpado pode ser o spooler de impressão. O spooler pode estar travado ou pode ter encontrado um erro que não pode controlar. A presença de trabalhos de impressão que permanecem na fila sem imprimir, mas não podem ser excluídos, é um sintoma de um problema de spooler.

Se um trabalho de impressão não for excluído no Windows 10, a Microsoft recomenda estas etapas:

1. Desligue e ligue a impressora desligando e desconectando a impressora, aguardando 30 segundos e ligando-a novamente.
2. Verifique a conexão da impressora. Se a impressora estiver com fio, certifique-se de que o cabo esteja. conectado. Se for sem fio, verifique a rede sem fio do computador e execute a impressora. diagnóstico sem fio.
3. Remova e reinstale a impressora usando o Remover dispositivo e Adicionar Dispositivo comandos em. a Impressoras e Scanners função. no Windows Configurações.
4. Atualize o driver da impressora visitando o site do fabricante da impressora e. baixando a versão mais recente.
5. Execute o solucionador de problemas de impressão da Microsoft disponível no Suporte da Microsoft. local na rede Internet.

Se os trabalhos de impressão ainda aparecerem na fila de impressão após a conclusão dessas cinco etapas e nada estiver sendo impresso, a Microsoft recomenda limpar e redefinir o spooler de impressão. Isso é feito por meio do Serviços aplicativo de desktop. As instruções para usar o aplicativo no Windows 10 para redefinir o spooler de impressão podem ser encontradas no site de Suporte da Microsoft. O aplicativo não está disponível para Windows 7 e versões anteriores.

Alguns fabricantes de impressoras fornecem ferramentas de software gratuitas para ajudar a resolver problemas com suas impressoras. Por exemplo, a Hewlett Packard fornece Médico de impressão e digitalização HP em seu site para usuários de impressoras e scanners da empresa. Depois de baixada, a ferramenta pode detectar, diagnosticar e tentar reparar problemas de impressão causados ​​por hardware ou software. Baixar e executar esse tipo de ferramenta pode corrigir problemas de spooler de impressão sem exigir que você acesse os Serviços do Windows.