Os novos cartuchos de impressora a jato de tinta devem ser alinhados sempre que instalados. Se você receber uma mensagem de erro repetida informando que o processo de alinhamento falhou em seu HP Pritner, há duas maneiras de diagnosticar qual pode ser o problema. Mas prepare-se: em alguns casos, pode haver mais problemas com sua impressora do que apenas o cartucho: A impressora pode não conseguir alinhar o cartucho devido a uma falha mecânica. Nesse caso, a substituição da impressora pode ser a única opção.
Passo 1
Remova o cartucho de tinta (ou cartuchos) da impressora HP.
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Passo 2
Vire os cartuchos para que você possa ver a parte da folha de cobre do invólucro do cartucho. Você verá muitos orifícios perfeitamente perfurados nesta fita de cobre. Observe com atenção: se algum dos orifícios parecer rasgado, com bordas recortadas, ou se houver rasgos em qualquer outro lugar da folha de cobre, o cartucho foi fisicamente danificado. Substitua. Se o papel laminado parecer bom, continue.
etapa 3
Umedeça a ponta do dedo. Esfregue suavemente sobre a pequena cabeça de impressão na parte inferior do cartucho. A cabeça de impressão se parecerá com uma pequena janela de plástico ou vidro. Remova qualquer tinta velha e seca que possa ter se acumulado na cabeça de impressão. A tinta velha e seca "matou" muitos cartuchos, principalmente se você não usa a impressora há algum tempo. Use a ponta do dedo em vez de uma toalha ou cotonete: a ponta do dedo não deixará fibras soltas na cabeça de impressão, o que pode causar mais problemas.
Passo 4
Coloque os cartuchos de volta na impressora. Feche bem o suporte do cartucho. Deixe a impressora levar o cartucho de volta à posição inicial adequada na pista. Feche o compartimento de serviço da impressora.
Etapa 5
Desligue sua impressora. Desconecte-o da fonte de alimentação por 10 segundos. Conecte-o novamente e ligue a impressora.
Etapa 6
Siga as instruções do software onscreeen da HP sobre como alinhar os cabeçotes dos cartuchos. O prompt de alinhamento surge sempre que a impressora HP detecta que o cartucho foi substituído ou movido. Certifique-se de observar se este é um cartucho novo ou antigo ao responder às perguntas da caixa de diálogo HP.
Etapa 7
Use um cartucho novo, um que foi embalado recentemente, se o processo de alinhamento no cartucho antigo falhar. Isso lhe dirá, definitivamente, se o problema é um problema de cartucho ou um problema maior da impressora.
Etapa 8
Substitua a impressora se nenhum cartucho - independentemente da idade - alinhar com sucesso na impressora. Infelizmente, existem muito poucas lojas de conserto de computador que prestam serviços a impressoras jato de tinta. Na maioria dos casos, a menos que sua impressora HP seja avançada e cara, pode ser mais barato e rápido simplesmente começar com uma nova unidade, em vez de tentar consertar uma antiga.
Gorjeta
Como último recurso, você pode tentar baixar o software de driver HP novo para sua impressora no site de suporte da impressora HP. Embora haja apenas uma chance externa de corrigir qualquer problema de falha de alinhamento, não custa tentar.
