Como medida de segurança contra ameaças online, o Avast Internet Security usa um firewall para monitorar o tráfego de entrada e saída. Ele pode, no entanto, detectar falsos positivos para determinados aplicativos e impedir que acessem a Internet. Para fazer esses aplicativos funcionarem normalmente, você pode desativar o firewall Avast ou adicionar os aplicativos como exceções ao firewall Avast.
Desativar Avast Firewall
1. Abra o Avast Internet Security e clique em Configurações.
Vídeo do dia
Clicar em "Configurações" abre o painel Configurações.
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2. Em Proteção ativa, clique em SOBRE e selecione uma opção no menu suspenso: Pare por 10 minutos, Pare por 1 hora, ou Pare até reiniciar o computador para desabilitar o firewall Avast pelo período de tempo especificado. Selecione Pare permanentemente para desativar o firewall do Avast indefinidamente. Clique OK para salvar as alterações.
O Avast permite que você desative o firewall temporária ou permanentemente.
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Dica
Para reativar o firewall Avast, vá para Active Protection no painel Avast Settings e clique em FORA próximo ao Firewall.
Aviso
Desligar o firewall do Avast abre seu computador para ameaças online. Para manter seu computador protegido, você pode optar por habilitar o Firewall do Windows. Abra a tela inicial ou o menu Iniciar, digite Firewalle, em seguida, selecione Firewall do Windows. Clique Ative ou desative o Firewall do Windowse, em seguida, selecione Ative o Firewall do Windows nas configurações de rede privada e pública.
Adicionar exceções de firewall
1. Abra o Avast Internet Security, clique em Ferramentase clique em Firewall.
Clicar em "Firewall" abre o firewall Avast
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2. Clique Regras de aplicação.
Regras de aplicativos permitem configurar as regras de firewall de um aplicativo.
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3. Clique Novo grupo, digite um nome para o grupo e pressione Entrar.
Se você deseja excluir o Firefox, digite "Mozilla" como o nome do grupo.
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4. Clique Nova regra de aplicaçãoe selecione o grupo recém-criado.
Os aplicativos excluídos aparecem no grupo selecionado.
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5. Navegue até o local de um aplicativo, selecione o arquivo executável principal do aplicativo e clique em Aberto.
A maioria dos aplicativos está localizada em "Arquivos de Programas" ou "Arquivos de Programas (x86)".
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6. O aplicativo aparece no grupo selecionado. Ao lado do aplicativo, clique e arraste o cursor sobre as cinco barras laranja até que o status mude para Todas as conexões. Clique Fechar para salvar as alterações.
Cinco barras laranja acesas indicam acesso total pelo firewall.
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Dica
Se o aplicativo já estiver listado no firewall, clique e arraste o cursor sobre as cinco barras laranja ao lado do aplicativo até que o status mude para Todas as conexões, que dá ao aplicativo acesso total por meio do firewall.
Se você tiver problemas com o firewall Avast, mesmo depois de excluir aplicativos ou desativar o firewall, considere mudar para um aplicativo antivírus alternativo, como segurança de internet Norton, McAfee Internet Security ou Kaspersky Internet Security.
Aviso
Exclua apenas aplicativos nos quais você já confia.
