Seu provedor de Internet pode ajudá-lo com seu nome de usuário e senha de ISP.
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Provavelmente, sua Internet doméstica foi configurada por um técnico que tratou de tudo para você. Mesmo se não, você provavelmente pegou o equipamento e seguiu as instruções para configurá-lo. No entanto, se alguma vez você precisar solucionar problemas, provavelmente será solicitado que forneça o nome de usuário e a senha do seu provedor de serviços de Internet, que talvez você não saiba encontrar facilmente.
Localize as informações de segurança do seu ISP
Problemas de conexão com a Internet não são brincadeira. Não importa o quanto você use a Internet doméstica, uma falha se torna um grande inconveniente. Quando sua conexão não está funcionando, sua primeira ação deve ser desconectar o roteador e conectá-lo novamente de novo, mas se não funcionar, você provavelmente avançará para uma solução de problemas mais avançada degraus.
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Seu roteador é o pequeno equipamento que possui luzes piscando. Provavelmente, ele foi colocado em um local central da sua casa e, se foi fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet, o nome do provedor deve estar em algum lugar. Ter essas informações pode ser útil se você não tiver certeza de quem realmente é o seu ISP.
Encontre o seu provedor de serviços de Internet
Quer o seu ISP tenha fornecido o seu roteador ou você o comprou por conta própria, deve haver um adesivo em algum lugar com seu nome de usuário e senha. Este é o caminho de menor resistência, então olhe lá primeiro. A próxima etapa deve ser encontrar o manual que acompanha o roteador, que pode conter o nome de usuário e a senha.
O nome de usuário e senha padrão para muitos roteadores é "admin" e "admin". Experimente primeiro e veja se funciona. Caso contrário, você pode encontrar o nome de usuário e a senha padrão típicos para os roteadores mais comuns online. A Netgear usa "admin" e "senha", por exemplo, enquanto a Digicom usa "admin" e "Michelangelo".
Se, por nome de usuário e senha do ISP, você está procurando a senha que usa para se conectar ao Wi-Fi de sua casa, verifique a documentação que recebeu quando sua internet foi instalada. Freqüentemente, os técnicos anotarão as informações para que você não as esqueça. Se tudo mais falhar, normalmente você pode ligar para seu ISP e solicitar suas credenciais.
Quando você encontrou sua senha
Você pode ter rastreado o nome de usuário e a senha do seu provedor de serviços de Internet, apenas para descobrir que a própria senha não está funcionando. Nesse caso, pode ser necessário entrar em contato com seu ISP e informá-los sobre o problema. Eles devem ser capazes de fornecer as informações de que você precisa, embora você possa precisar verificar sua identidade primeiro.
Depois de entrar, você deve alterar sua senha o mais rápido possível. Tão conveniente quanto pode ser agora ter seu Wi-Fi configurado com o nome de usuário e senha do provedor de serviços de Internet padrão, isso pode ser um risco à segurança. Afinal, você pode rastrear o nome de usuário e a senha padrão online, assim seus vizinhos e hackers também podem.
Corrigindo problemas de conexão
Se estiver tendo problemas de conectividade com a Internet, você precisará tomar medidas para localizar o problema. Primeiro, determine se é um problema com todos os dispositivos em sua casa. Isso o ajudará a decidir se o problema é a própria rede ou se é uma conexão com essa rede.
Para problemas de toda a rede, geralmente desconectar o roteador, aguardar vários segundos e conectá-lo novamente pode resolver o problema. Você também precisa se certificar de que não há nenhuma interrupção conhecida afetando sua área da cidade. Muitos ISPs fornecerão essas informações em seus sites ou como uma mensagem automática quando você ligar.
Se for um dispositivo, você pode tentar desligar o seu Wi-Fi e ligá-lo novamente. Ainda não consegue se conectar? Exclua essa rede específica de sua lista de redes e reconecte. Você pode precisar de seu nome de usuário e senha de internet para isso, que é diferente do nome de usuário e senha que você usa para fazer sua internet funcionar.
