A tecnologia do telefone celular melhorou consideravelmente com o tempo. Os telefones celulares, que antes serviam apenas como meio de fazer ligações em trânsito, tornaram-se dispositivos interativos, capazes de gerenciar diversos aspectos da vida das pessoas. Não apenas muitos recursos foram adicionados, mas a funcionalidade original também foi aprimorada.
Serviço
Fazer chamadas em telefones celulares passou a refletir a mesma qualidade de chamadas dos telefones fixos. Na concepção inicial, os telefones celulares careciam da qualidade e estabilidade de chamada do telefone residencial padrão, sendo um grande incômodo para os usuários. Com redes expandidas que incorporam tecnologia de ponta, raramente as chamadas são interrompidas e realizadas com um sinal claro.
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Recursos
Novos recursos estão sendo adicionados aos telefones celulares de forma consistente. Desde sua origem, eles oferecem recursos de mensagens de texto e imagem, acesso à Internet e navegação baseada em GPS. Recursos tecnologicamente avançados, conhecidos como aplicativos, passaram a servir como ferramentas úteis para auxiliar os clientes sem fio em inúmeras tarefas diárias. A forma geral, bem como os recursos de hardware padrão, como baterias, evoluíram para criar um dispositivo facilmente transportável, capaz de funcionar por longos períodos de tempo sem carregar.
Benefícios
Os avanços tecnológicos cada vez maiores dos telefones celulares não apenas tornaram a vida da pessoa comum mais conveniente, mas também permitiram que conexões sociais de vários tipos se concretizassem. Com o uso de programas de mensagens instantâneas e acesso sem fio à Internet, os negócios tornaram-se totalmente móveis. Como resultado, os negócios como um todo foram apresentados a novas oportunidades para alcançar e acomodar clientes.
Efeitos
As melhorias na tecnologia celular permitiram a comunicação e a conexão de maneiras que antes não eram possíveis. Além dos benefícios sociais e econômicos, as novas tecnologias ajudaram a aumentar a segurança pessoal. Os usuários de telefones celulares necessitados podem facilmente alcançar e acessar familiares, amigos, provedores de serviços e programas de recursos comunitários. Com a capacidade de usar recursos do telefone para acessar serviços de emergência com rapidez e facilidade, muitas vidas foram mantidas em segurança.
Concorrência
As operadoras de telefonia celular estão em constante competição, cada uma se esforçando para superar as demais em todas as formas possíveis. Isso tem se mostrado benéfico para os consumidores, pois reduz as taxas de serviço e os custos telefônicos, além de fornecer-lhes a tecnologia mais recente. À medida que a concorrência aumenta, os provedores e fabricantes de serviços de telefonia celular usam a corrida para fornecer novas funções e conveniências que seus concorrentes não têm.
