O que fazer quando um MacBook congela durante uma instalação de atualização

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Conhecida como "bola de praia da desgraça", a bola multicolorida mostra que o Mac está processando informações.

Todos os usuários de Mac já experimentaram a frustração da "bola de praia da desgraça" em um ponto ou outro. Mas é mais assustador quando o Mac congela durante a instalação de uma atualização.

Identificação

O cursor muda de uma seta para uma bola multicolorida giratória quando o Mac está processando informações. Embora cada aparência da bola não signifique que o computador esteja congelado, ver a bola por longos períodos de tempo significa que o computador está prestes a congelar, se ainda não estiver congelado.

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Prevenção / Solução

Fechar todos os programas e aplicativos que não estão em uso liberará memória e capacidade de processamento. Se a bola chegar durante uma instalação de atualização e o computador estiver completamente congelado, simplesmente mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o computador seja desligado. Reinicie o computador e inicie a atualização novamente, certificando-se de não ter nenhum programa desnecessário em execução.

Equívocos

As pessoas, ao ver a "bola de praia da desgraça", acreditam que vão estragar seu computador se desligá-lo. Isso só acontecerá se for feito durante a instalação do sistema operacional. Se o seu Mac travar e você precisar fazer uma "reinicialização forçada" durante uma instalação de atualização, a instalação terá que começar novamente. No entanto, todas as alterações não salvas em documentos, como documentos do Microsoft Word ou PowerPoint, serão perdidas.