Crédito da imagem: Poike / iStock / Getty Images
No passado, o histórico de chamadas era algo difícil de ocorrer. Monitorar a atividade de chamadas não era algo em que as companhias telefônicas se especializassem. Mas com a tecnologia atual e o uso do telefone celular, você pode obter o histórico de chamadas apenas com uma conexão à Internet e o clique de um botão. O histórico de chamadas mais comum que pode ser visualizado é o histórico de chamadas de telefones celulares. Ao acessar a conta online do seu telefone celular, você pode ver o histórico de chamadas que datam de quase seis meses.
Passo 1
Abra seu navegador de Internet. Clique no ícone da Internet para abrir o navegador.
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Passo 2
Acesse o site oficial da sua operadora de celular. Limpe o formulário de dados da barra de pesquisa na parte superior do navegador e digite o endereço URL da sua operadora de celular. Pressione “Enter” no teclado para ser redirecionado ao site.
etapa 3
Faça login na sua conta de celular. Quando o site da operadora do seu celular carregar, digite o nome de usuário e a senha da sua conta nos dois formulários de dados fornecidos na página inicial do site. Clique em "Login" para abrir sua conta online.
Passo 4
Veja a versão online da sua fatura. Você deve ver as informações da conta e as opções de faturamento na parte superior ou esquerda da tela quando o portal da conta do seu celular for aberto. Clique duas vezes no link "Exibir minha fatura" ou "Informações de faturamento". Na maioria dos casos, um arquivo de contas será listado desde o mais recente até aproximadamente seis meses antes. Clique nas datas de faturamento que melhor correspondem ao período de datas do histórico de chamadas que você gostaria de ver.
Etapa 5
Acesse a versão detalhada da conta do seu celular. Quando a versão resumida de sua fatura for carregada na tela seguinte, você também terá a opção de visualizar sua fatura detalhada. Clique na opção "Conta detalhada" e selecione o formato PDF. Sua conta será aberta em uma janela pop-up do navegador. A fatura detalhada exibirá seu histórico de chamadas completo para aquele mês específico.
Coisas que você precisa
conexão de internet
Acesso à conta online do seu celular
Dica
As versões online de faturas discriminadas geralmente são arquivos muito grandes, por isso podem demorar mais para carregar do que outros arquivos. Sempre opte por visualizar a versão em PDF de sua fatura detalhada para um carregamento mais rápido e melhor acessibilidade.
Aviso
Para visualizar outros tipos de histórico de chamadas, como histórico de chamadas de telefones fixos, você deve entrar em contato com seu provedor de telefonia fixa para solicitar uma impressão detalhada. A maioria dos provedores de telefonia fixa não fornece esse tipo de informação online.
Na maioria dos casos, o histórico de chamadas está disponível apenas no faturamento detalhado. Se desejar ver o histórico de chamadas em qualquer outro formato ou intervalo de tempo, você deve entrar em contato com a operadora do telefone. Você precisará de informações padrão da conta para obter esse tipo de histórico de chamadas.
