A solução de problemas do seu modem a cabo Time Warner requer algumas etapas.
Os modems a cabo podem apresentar uma infinidade de problemas técnicos que podem se manifestar como uma série de problemas na conexão doméstica com a Internet. Conectividade intermitente, velocidades lentas de Internet e impossibilidade de conexão são alguns dos problemas mais comuns associados aos modems a cabo. Embora cada um desses problemas exija procedimentos de solução de problemas diferentes, algumas etapas gerais podem resolver esses e muitos outros problemas que um modem a cabo pode enfrentar.
Passo 1
Reinicialize o modem a cabo removendo o cabo de alimentação por 30 segundos e conectando-o novamente. Isso pode limpar os tempos limite de rede e outros erros comuns que aparecem em um modem a cabo que está funcionando continuamente.
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Passo 2
Remova o cabo coaxial, desaparafusando-o da conexão coaxial do modem. Limpe a conexão coaxial na parte traseira do modem com um pano macio e seco para limpar qualquer acúmulo de eletricidade estática. Verifique também se a agulha de cobre no meio do cabo coaxial está dobrada ou danificada. Reconecte o cabo coaxial, aparafusando o conector de metal até que esteja bem apertado.
etapa 3
Substitua o cabo Ethernet do modem por um diferente para testar a porta Ethernet do modem. É comum que os cabos Ethernet simplesmente falhem, mas se você tiver problemas contínuos com vários cabos Ethernet, pode haver um problema com a porta.
