A HughesNet é um dos principais provedores de Internet via satélite. Como todo provedor de Internet via satélite, ele tem uma Política de Acesso Justo (FAP) que limita a quantidade de dados que os usuários podem baixar em um determinado período. Os usuários do HughesNet têm uma quantidade fixa de megabytes (MB) que podem baixar por dia, com base no tipo de plano que escolherem. Se você ultrapassar esse limite, o FAP entra em ação e seu acesso à Internet fica lento por pelo menos 24 horas.
Se isso acontecer, você pode usar os "tokens" do HughesNet para retornar seu serviço de Internet ao normal. Cada cliente HughesNet recebe um token grátis uma vez por mês; você também pode comprá-los conforme necessário.
Vídeo do dia
Passo 1
Vá para a página inicial do cliente HughesNet. Clique em "Atendimento ao cliente" no canto superior direito da página.
Passo 2
Clique em “Restaurar tokens” sob o título “Autoajuda” no lado direito inferior da página. Insira o número da conta do seu site (SAN) e o código postal do serviço. Clique em “Continuar”.
etapa 3
Marque a caixa que diz "Tokens de cortesia" para usar o token gratuito que os clientes HughesNet recebem mensalmente.
Marque a caixa que diz "Usar token pré-pago" se desejar usar um token já comprado. (Ambas as opções dirão quantos tokens você ainda tem.)
Marque a caixa que diz "Comprar token" se desejar comprar um ou mais tokens. Use a caixa suspensa para selecionar o número de tokens que deseja comprar.
Clique em “Enviar”.
Dica
Entre 2h e 7h EST, os clientes da HughesNet têm downloads ilimitados. Durante este tempo, o FAP não se aplica. Defina downloads grandes para este tempo.
A HughesNet fornece aos clientes ferramentas para ajudá-los a controlar seu uso. O medidor de status monitora quanta largura de banda você usou. O Download Manager torna mais fácil definir o início dos downloads durante os horários de download gratuito.
Você não precisa comprar tokens para restaurar seu serviço padrão de Internet. Afaste-se do computador por aproximadamente 24 horas e a velocidade da Internet deverá voltar ao normal.
