Como consertar algumas teclas do teclado que não estão funcionando

O mau funcionamento das teclas do teclado é uma grande dor de cabeça para tudo, desde digitar documentos até escrever e-mails. Eles transformam uma tarefa simples em um processo meticuloso de copiar e colar caracteres de outro lugar ou aceitar a perda de cartas importantes. Se você tiver uma tecla do teclado que não está funcionando corretamente, é provável que o problema esteja relacionado a fragmentos sob a própria tecla ou que a tecla não esteja conectada corretamente. No entanto, em alguns casos, o problema pode estar relacionado a problemas de software ou a algo totalmente diferente. Descobrir as causas mais comuns deve ajudá-lo a corrigir o problema.

Se as teclas específicas do teclado não estiverem funcionando, a causa mais simples e mais provável é que algo está impedindo que suas teclas sejam reconhecidas. Pegue uma lata de ar comprimido com um bico fino (a maioria vem com um) e sopre sob a chave ou chaves com problema. Embora seja uma abordagem básica, o ar geralmente é tudo o que você precisa para fazer sua chave funcionar corretamente novamente, e você pode revisar as outras chaves ao mesmo tempo para evitar problemas semelhantes no futuro.

Se o ar comprimido não funcionar ou se você não tiver nenhum ar comprimido, geralmente é possível resolver o problema removendo a chave e reinstalando-a. Use uma chave de fenda de cabeça chata (chaves de fenda pequenas de precisão são ótimas para isso) e empurre a ponta sob a chave que não está funcionando. Gire suavemente a chave de fenda para soltá-la.

Embaixo da tecla em um teclado de laptop há uma moldura branca chamada retentor de tecla, que geralmente tem duas partes que se conectam e um pequeno teclado no centro. O retentor da chave é preso a ganchos de metal na base do teclado e pode ser retirado com cuidado usando uma chave de fenda. Depois de remover todas as partes da chave, você pode ver se algo a está impedindo fisicamente de ser empurrada para baixo. Remova os detritos manualmente, limpe a base com álcool isopropílico em um pano (se você derramou uma bebida açucarada, por exemplo) ou sopre ar comprimido diretamente no local.

Substitua todas as seções da chave como você as encontrou, inspecionando os ganchos para se certificar de que o retentor está no lugar certo. (É inteligente observar a orientação antes de removê-la.) Coloque o teclado no meio do retentor e, em seguida, coloque a própria chave em cima e empurre-a para baixo até ouvir um clique no lugar. Esse processo de reinstalação geralmente resolve o problema.

Se o teclado não estiver digitando nenhuma letra ou se reinstalar a tecla ou usar ar comprimido não ajudar, o problema pode estar relacionado ao software e não físico. Nesse caso, reinstale o driver do teclado. Vá para o Gerenciador de Dispositivos em sistemas Windows procurando por Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa ao lado do Começar menu e clique na seta suspensa ao lado Teclados. Localize o seu teclado e clique com o botão direito, escolhendo Desinstalar dispositivo do menu.

Reinicie o computador. O Windows procura e instala automaticamente um driver apropriado. Como alternativa, e especialmente se você estiver usando um teclado com fio em vez de um laptop, acesse o site do fabricante e baixe um driver atualizado manualmente.

Se as teclas Q, A e Z não estiverem funcionando em seu laptop Dell, este é um problema conhecido. As teclas estão todas conectadas aos mesmos pinos do conector do teclado e, quando esse pino apresenta problemas, essas teclas específicas param de funcionar. Infelizmente, esse não é um problema fácil de resolver e você pode precisar substituir o teclado ou enviá-lo para a Dell para conserto, se ainda estiver na garantia.

Outra solução simples (embora imperfeita) é usar o teclado na tela do Windows. Vamos para Definições (o ícone de engrenagem ao lado do menu Iniciar do Windows 10) e selecione Facilidade de acesso. Role para baixo no menu à esquerda da tela e escolha Teclado. Selecione a primeira opção que aparece, Use o teclado na tela, para abrir um teclado de software para uso.