Você pode ligar para a linha de atendimento ao cliente da Value Plus para cancelar o serviço.
Value Plus é um serviço de desconto de assinatura paga que permite aos membros comprar produtos online a preços bastante reduzidos. Houve inúmeras postagens sobre o Value Plus em vários sites diferentes de reclamações de consumidores, incluindo Complaints Board e Consumer Affairs; muitas pessoas relataram problemas com o cancelamento do serviço e a obtenção de reembolsos de cobranças publicadas pelo Value Plus. No entanto, existem algumas etapas simples que você pode seguir para cancelar seu serviço com Value Plus.
Passo 1
Anote os valores cobrados em seu cartão de crédito ou extrato bancário. Você precisará desses números ao escrever uma disputa ou carta de cancelamento. Anote-os e tenha-os à mão se ligar para a linha de atendimento ao cliente da Value Plus.
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Passo 2
Escreva uma carta de cancelamento de solicitação de serviço, listando as cobranças feitas que você deseja reembolsar, e forneça o número da sua conta de membro. Você pode enviar sua carta para o departamento de atendimento ao cliente da Value Plus em:
ATTN: Serviço de Atendimento ao Cliente P.O. Box 5265 Hopkins, MN 55343-2265
etapa 3
Ligue para o departamento de atendimento ao cliente da Value Plus se preferir falar com um representante. O número de telefone do Value Plus é 800-475-1942. Forneça o número da sua conta de membro ao representante.
Passo 4
Você também pode preencher o formulário de cancelamento no site do Programa Stop.
Etapa 5
Registre uma disputa de cobrança de cartão de crédito se Value Plus não responder ou não reembolsar as cobranças. Você precisará enviar uma carta de contestação à Value Plus dentro de 60 dias a partir da data em que a cobrança apareceu em seu extrato. A Federal Trade Commission tem um modelo de carta disponível em seu site.
Dica
Faça cópias de qualquer correspondência; pode ser necessário fornecê-lo como prova ao registrar uma contestação de cartão de crédito.
