Fale com um consultor da Virgin Mobile para excluir sua conta.
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Se você deseja cancelar seus serviços Virgin Mobile, ligue para a empresa e trabalhe com um consultor para excluir sua conta. Como alternativa, sua conta irá expirar naturalmente se você não fizer nenhum pagamento mensal ou por minuto adicional durante um período de tempo. Quer cancele diretamente a sua conta ou apenas deixe a conta expirar, não será reembolsado por minutos não utilizados ou pelo seu saldo em dinheiro.
Ligando para o Atendimento ao Cliente
Se você estiver pronto para cancelar sua conta da Virgin Mobile, disque 1-888-322-1122 para falar com um consultor empregado. Verbalize seu desejo de excluir sua conta e forneça as informações necessárias quando solicitadas, como seu nome e número PIN da conta. Se você estiver interessado em mudar de planos da Virgin Mobile em vez de excluir totalmente sua conta, certifique-se de discutir o possibilidade de mudar antes de encerrar sua conta existente para que os minutos não utilizados e um saldo de caixa possam ser transferidos para o seu novo plano.
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Deixando sua conta expirar
Como todos os planos da Virgin Mobile não têm contrato, a empresa permite que as contas expirem automaticamente por inatividade. Se você passar 120 dias sem efetuar o pagamento de um plano mensal, sua conta irá expirar. Com um plano de pagamento por minuto, sua conta irá expirar em 150 dias se você não fizer um pagamento de recarga de pelo menos $ 20 ou em 105 dias se seu último pagamento de recarga for inferior a $ 20.
