Às vezes, se um membro da família estiver jogando videogame ou assistindo a um DVD, a “entrada” terá sido alterada.
A Cox é a terceira maior provedora de cabo e banda larga dos EUA. Foi uma das primeiras empresas a agrupar televisão, Internet e telefone. A Cox tinha 6 milhões de clientes e 22.000 funcionários em 2010. Caixas fornecidas pela Cox incluem modems a cabo e caixas de cabo digital para programação de televisão. Os problemas com a caixa digital da Cox Communications se manifestam como problemas de imagem na televisão. Esses problemas de imagem podem ser corrigidos seguindo algumas etapas de solução de problemas.
Passo 1
Verifique as conexões de energia se não houver luzes na parte frontal da caixa digital da Cox Communications. Procure cabos de alimentação que não estejam conectados à parede. Verifique se um cabo de alimentação conectado à parede está conectado à caixa digital. Experimente um aparelho diferente, como uma luz, na tomada para ver se o problema é com a configuração da fiação doméstica. Se estiver, reinicie os disjuntores da casa ou substitua os fusíveis.
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Passo 2
Troque as pilhas da caixa digital da Cox Communications se pressionar os botões do controle remoto não funcionar na televisão ou caixa. Desligue a caixa com o botão liga / desliga e tente ligá-la novamente com o controle remoto. Se não ligar, as pilhas do controle remoto provavelmente estão esgotadas.
etapa 3
Ligue a "entrada" na televisão para a configuração da caixa digital se as imagens não corresponderem ao que é esperado de Cox. Às vezes, se um membro da família estiver jogando um videogame ou assistindo a um DVD, a "entrada" será alterada daquela normalmente usada para o sinal de cabo Cox. Basta pressionar o botão "Entrada" repetidamente até que a imagem do cabo seja exibida na tela.
Passo 4
Verifique se há conexões soltas atrás da televisão se a programação da televisão a cabo não for exibida. Deve haver conexões entre a parede e a caixa digital através de um cabo coaxial com conexão a parafuso. Aperte a conexão do parafuso com os dedos.
Etapa 5
Verifique o saldo e a data de vencimento da última fatura da Cox Communications se ainda não conseguir ver a programação da Cox. Se a data de vencimento já passou, o serviço pode ter sido desconectado. Ligue para o número da fatura e acerte o pagamento.
