Como ativar uma chamada em conferência na Airtel

Homem sênior falando no celular, olhando pela janela

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A Airtel é uma empresa de telecomunicações com sede na Índia que opera como provedora de telefonia celular em vários países ao redor do mundo. A chamada em conferência é um serviço incluído em alguns planos e um serviço de atualização em planos básicos. A maioria dos planos telefônicos de nível empresarial vem com recursos de chamadas em conferência. Os planos de classe empresarial incluem um serviço de audioconferência que usa um número e uma senha exclusivos para ativar uma chamada em conferência. Usar o serviço é simples quando está incluído em seu plano, mas ativar uma conferência sem o serviço integrado é difícil.

Airtel Audio Conference

Configurar uma chamada em conferência Airtel com uma conta corporativa é fácil. Você precisa do seu número de discagem de conferência Airtel exclusivo, a senha do host e uma senha de convidado para os participantes de discagem. Defina o tempo de conferência desejado e convide pessoas, compartilhando o número de telefone e a senha do convidado. O código do convidado é diferente do código do administrador. Sempre mantenha seu código de administrador em segredo para evitar o sequestro de chamadas.

Vídeo do dia

Quando os convidados discam o número e inserem a senha, eles aguardam até você inserir o código de administrador para ativar e iniciar a chamada. Depois de discar o número e entrar com sua senha, todos são ativados na chamada e conectados. Neste ponto, você pode fazer a apresentação e iniciar a ligação. Os retardatários ainda podem discar e ingressar na chamada ativa.

Chamadas de serviço pré-pagas

Em planos de telefone pré-pagos, você pode criar uma conferência por discagem manual. Disque o primeiro número e pressione "Hold". Disque o segundo número, pressione "Link" para conectar a chamada e pressione "Espera" novamente. Disque o terceiro número e pressione "Link" para conectar todas as partes. Continue conforme necessário para construir a chamada em conferência.

Serviços externos de conferência

Sem um plano de soluções de negócios da Airtel, a chamada em conferência requer um aplicativo Airtel e atualização para fazer chamadas em conferência. Como alternativa, você pode iniciar chamadas em conferência usando um serviço de terceiros em seu telefone Airtel com serviço de celular ou uma conexão wi-fi. Aplicativos de teleconferência gratuitos que tornam possível hospedar chamadas sem um plano avançado estão disponíveis para telefones Android e iPhones.

Embora uma linha de conferência dedicada seja profissional e otimizada para uso comercial regular, um serviço de aplicativo gratuito é adequado para ligar para amigos e para uso irregular. Ele também oferece uma grande economia de custos em seu plano de telefonia, que é ideal para pequenas empresas e profissionais autônomos que precisam de chamadas em conferência ocasionais em seu modelo de negócios.

Suporte técnico

As chamadas em conferência podem falhar devido a um serviço ruim ou um problema técnico relacionado à Airtel. Se você tiver uma conta corporativa e o serviço de áudio da Airtel não funcionar corretamente, ele pode interromper seus negócios. Ligue para a linha de atendimento ao cliente da Airtel imediatamente para evitar interrupções futuras capazes de custar-lhe dinheiro devido à perda de negócios. Isso é especialmente importante para primeiras reuniões e ligações relacionadas a vendas. As interrupções tornam todo o fluxo de trabalho lento e são um problema que vale a pena abordar no instante em que ocorrem. Ligue para o número de suporte e teste uma nova chamada depois que o problema for considerado resolvido.