Deixei cair meu laptop e agora a bateria não carrega

Apesar de sua portabilidade, os laptops não são exatamente projetados para serem jogados de um lado para outro. Os desenvolvedores e designers levam em consideração a natureza do computador e tentam fazer planos para acidentes. Algumas empresas, principalmente a Dell, oferecem até mesmo garantias que protegem os laptops contra quedas e respingos. Mas você não pode evitar todos os acidentes e, às vezes, deixar seu laptop cair pode causar mau funcionamento do hardware.

Depois de deixar cair o seu laptop, dê uma olhada nele para ver se você pode encontrar algum dano físico óbvio: rachaduras no plástico ou peças soltas, especificamente. Danos físicos sérios serão claramente visíveis na maioria dos casos, mas você nem sempre será capaz de ver os danos que podem fazer com que a bateria não mantenha a carga. No caso de a bateria não permanecer no estojo, é provável que a queda tenha causado danos substanciais ao compartimento da bateria, o que pode interromper o carregamento da bateria.

Desligue o computador, desconecte-o e remova a bateria. Cada laptop é um pouco diferente em termos de como a bateria se conecta, então verifique seu manual se você não tiver certeza de como remover sua bateria específica. Em seguida, verifique se há danos ou corrosão nos conectores da bateria - os contatos dourados de um lado. Em raras circunstâncias, o choque causado pela queda de um computador pode causar a ruptura e o vazamento da bateria, o que pode danificar o computador. Verifique também se há danos dentro do compartimento da bateria. Se a área onde a bateria se conecta ao laptop estiver danificada, a bateria não carregará.

Deixe a bateria desconectada e tente ligar o laptop apenas com energia CA. Se o computador funciona normalmente com a bateria removida, você sabe que a queda não danificou a placa-mãe nem o pino do conector do adaptador de força externo. Se o computador não ligar com a bateria removida, no entanto, o pino do conector CA provavelmente está danificado e é possível que o computador estava funcionando com a energia da bateria até acabar.

A etapa final da solução de problemas é substituir a bateria ou tentar um backup. Se você comprou o computador com bateria de reserva ou secundária, experimente por um tempo no lugar da bateria que não carrega. Como alternativa, você pode entrar em contato com os fabricantes e obter uma nova bateria. Se a nova bateria também não carregar, o problema está nas conexões de alimentação dentro do laptop, não na bateria.