Como transmitir emoção na comunicação de texto

Compreender-se é uma luta humana constante e uma alegria humana constante. Embora as pessoas tradicionalmente se expressem de forma escrita e oral por meio de livros, cartas manuscritas e telefonemas, o advento da mensagem de texto truncou a palavra escrita e potencialmente truncou a capacidade de compreender as intenções, desejos e sentimentos do escritor. Para transmitir efetivamente suas emoções ao enviar mensagens de texto, sinta-se à vontade para usar métodos comuns de expressão - como emoticons - mas não tenha medo de expandir os limites do meio.

Emoticons, aquelas carinhas expressivas de desenho animado, são talvez a técnica mais óbvia para transmitir emoção em textos e por um bom motivo. Como os emoticons imitam as expressões do rosto humano, eles servem como uma abreviatura simples para transmitir um estado emocional sem expressá-lo diretamente. Professor de comunicação T. Andrew Finn, da George Mason University, observa que os emoticons transmitem sutilezas difíceis de escrever, como sarcasmo e humor, de forma clara, podem economizar tempo, iluminar o clima e "criar uma diferença dramática em como [o texto] é percebido. "Finn alerta para o uso excessivo de emoticons, pois eles podem perder seu impacto com o tempo ou parecer pouco profissionais em um negócio contexto. Da mesma forma, emoji - que expandem emoticons para o reino de animais, alimentos e objetos - e adesivos, memes e GIFs animados podem transmitir rapidamente emoções alegres.

Velocidade e eficiência são essenciais para o apelo das mensagens de texto. Você não precisa escrever romances para transmitir emoções; alongar um pouco seus textos pode esclarecer seus sentimentos. Como psicólogo clínico e conselheiro matrimonial, Randi Gunther aponta em um artigo para Psychology Today que textos abreviados não vêm apenas de forma abrupta, eles se deixam abertos à interpretação que - especialmente no caso de relacionamentos - muitas vezes resulta em confuso comunicação. Embora abreviações seja a norma em mensagens de texto, soletrar completamente mensagens particularmente importantes mostra às pessoas que você demorou, o que indica que se preocupa. Por exemplo, "Li sobre a morte de seu tio no Facebook e sinto muito por sua perda" provavelmente tem mais impacto emocional do que "li sobre a morte de seu tio no FB, perda de 4 anos".

O uso de pontuação também pode esclarecer o conteúdo emocional de seus textos. Um estudo informal publicado pela New Republic em 2013 descobriu que os destinatários costumam interpretar frases de texto com pontos no final como ousado, assertivo ou agressivo. Na mesma nota, os texters encontram frases sem ponto final ou com elipses mais passivas ou abertas, enquanto o ponto de exclamação serve não apenas como um marcador de ênfase, mas como um de sinceridade.

De acordo com um estudo de 2013 realizado pela terapeuta matrimonial e familiar Lori Schade, os textos transmitem uma comunicação emocional positiva com muito mais eficácia do que a comunicação negativa. Em um estudo com homens e mulheres com idades entre 18 e 25 anos, os entrevistados descobriram que os textos afetuosos aumentam a qualidade de seus relacionamentos, mas os textos que tomaram decisões, tentaram resolver disputas ou pediram desculpas foram interpretados como distanciados e contribuíram para uma visão menos estável do relacionamento. Os remetentes de textos negativos não testemunham os efeitos de suas palavras nos destinatários, levando a um maior distanciamento. Com isso em mente, conte com mensagens de texto para comunicações emocionais positivas e reserve um tempo pessoalmente para assuntos mais delicados, quando possível.