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Os vírus de computador são insidiosos, sorrateiros e - como seus equivalentes biológicos - estão em constante mutação. Se você acha que seu computador foi infectado, a única ação segura é usar um bom programa antivírus.
Passo 1
Assim que você suspeitar que seu computador está infectado com um vírus, remova-o de todas as redes em que ele possa estar, bem como da Internet, para que você não divulgue inadvertidamente o bug para outras pessoas. Desconecte o cabo de rede, se necessário.
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Passo 2
Se você tiver um software antivírus (antivírus) instalado, execute-o.
etapa 3
Se você não tiver um software antivírus, precisará obtê-lo. Se você não conseguir obtê-lo de um administrador de rede ou baixá-lo de um computador não infectado, pode enviá-lo por correio a um revendedor.
Passo 4
Inicie o seu computador (ainda não conectado a uma rede) e siga as instruções que vieram com o software antivírus.
Etapa 5
Continue executando o software antivírus até que o computador fique limpo.
Etapa 6
Reconecte seu computador à Internet e verifique com o editor do software antivírus se você tem as atualizações mais recentes. Se não, baixe-os agora.
Etapa 7
Após atualizar o software antivírus, execute-o novamente até que o computador fique limpo.
Dica
Não há substituto para a prevenção. Um bom software antivírus mais do que se paga, contanto que você o mantenha atualizado. O bom senso também ajuda muito a manter o computador limpo. Nunca abra um anexo de alguém que você não conhece e suspeite de anexos estranhos de pessoas que você conhece (um vírus pode ter se enviado para você a partir do computador delas).
