Consertar um mouse Logitech
A empresa Logitech vende uma grande variedade de mouses com fio e sem fio. Embora mouses diferentes tenham botões e recursos diferentes, o processo para corrigi-los, se eles não estiverem funcionando, será essencialmente o mesmo para qualquer modelo. Existem várias etapas de solução de problemas que você pode tentar sozinho, antes de entrar em contato com a Logitech para obter ajuda.
Passo 1
Verifique se o mouse Logitech está conectado firmemente ao USB do computador ou à porta serial, se for um mouse com fio. Certifique-se de que o receptor está conectado à porta USB do seu computador e tem um conjunto de baterias totalmente carregadas dentro, se você tiver um mouse Logitech sem fio.
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Passo 2
Certifique-se de que não haja interferência de radiofrequência na sala onde o computador está localizado, se estiver usando um mouse sem fio. Remova todas as linhas de telefone sem fio de 2,4 GHz, dispositivos Bluetooth ativos ou até mesmo fornos de micro-ondas da sala. Verifique o manual do mouse sem fio e certifique-se de não exceder o alcance máximo que o mouse pode alcançar do receptor.
etapa 3
Clique no botão “Iniciar” na barra de tarefas inferior do seu computador e escolha “Painel de Controle”. Clique em "Adicionar ou Remover programas. "Escolha a opção de remover o software Logitech se você instalou algum quando obteve o mouse. Navegue em seu navegador da Web para o site da Logitech (consulte Recursos abaixo). Acesse a página "Downloads" do modelo de mouse que possui e baixe o software mais recente disponível. Aguarde o término do download do arquivo e clique duas vezes nele para instalar o programa.
Passo 4
Navegue de volta ao Painel de Controle e clique em “Gerenciador de Dispositivos”. Pressione o sinal de mais próximo ao título do mouse. Clique com o botão direito do mouse no nome do mouse e escolha “Propriedades”. Clique na guia "Drivers" e depois clique em “Encontrar Drivers”. Escolha a opção de baixar um novo driver se o seu driver atual estiver sem encontro.
Etapa 5
Puxe a bola para fora da parte superior do mouse se o mouse Logitech usar uma track ball. Use uma toalha de papel para limpar as partículas de poeira e coloque a bola de volta. Vire o mouse se não for uma bola de trilha e verifique se há parafusos que prendem o sensor ou se simplesmente tem uma peça de plástico deslizante. Deslize a peça de plástico em um padrão circular e, em seguida, puxe-a ou use uma chave de fenda para remover os parafusos. Limpe cuidadosamente a parte interna do mouse com uma toalha de papel e coloque a tampa de plástico novamente. Tente usar o mouse novamente e entre em contato com o atendimento ao cliente da Logitech se ainda não estiver funcionando.
Coisas que você precisa
Chave de fenda
Papel toalha
Dica
A freqüência de rádio deve ser calibrada entre o receptor e o mouse se você estiver usando um mouse sem fio. Você pode redefinir a calibração removendo as baterias do receptor e, em seguida, colocando-as de volta.
