Mudar para um novo telefone é possível com a AT&T.
Quando um telefone antigo da AT&T não é mais desejado por qualquer motivo - como problemas técnicos, preferências pessoais, um telefone desatualizado, ou mesmo quando um modelo mais novo não é mais desejado - mudar para um telefone diferente torna-se um consideração. Dependendo da duração do contrato restante no telefone, a AT&T tem estas duas opções básicas para trocar o telefone: atualizar para um novo telefone ou comprar um novo.
Passo 1
Visualize sua conta da AT&T online ou visite uma loja da AT&T e fale com um representante. Ao mudar para um novo telefone, primeiro determine se o seu telefone atual está qualificado para uma atualização. O upgrade vai economizar dinheiro, porque você pode conseguir o telefone que deseja com um custo menor e aproveitar todas as ofertas ou promoções. De acordo com o site da AT&T, as atualizações estão disponíveis a cada 20 meses.
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Passo 2
Compre um novo telefone. Ao atualizar, descontos estão disponíveis e o telefone mantém automaticamente o número original. Se uma atualização não estiver disponível, adquira o telefone desejado e informe ao representante que você prefere manter o número do seu telefone antigo.
etapa 3
Coloque o cartão SIM antigo no novo telefone, se necessário. O cartão SIM pode precisar ser transferido para o novo telefone, mas alguns telefones exigem um novo cartão SIM para obter os serviços. O representante da loja determinará se colocar o cartão SIM antigo no novo telefone está disponível. Esta é uma opção quando o telefone é comprado para trocar em vez de atualizado.
Passo 4
Ative o telefone. O telefone é ativado no momento da atualização ou compra, geralmente por meio dos representantes na loja. Se o telefone foi comprado online, você opta por não ativá-lo ou o telefone não está funcionando corretamente após a ativação, ligue para o atendimento ao cliente e solicite a ativação ou ajuda na solução de problemas.
