Um cabo de impressora com defeito pode causar problemas.
Não importa como você usa seu HP Deskjet 3520, quando a impressora se recusa a funcionar, é um grande inconveniente. Felizmente, muitos problemas comuns com a Deskjet 3520 podem ser corrigidos de forma relativamente rápida. O segredo é seguir uma abordagem passo a passo para solucionar problemas da impressora. Ao eliminar as possíveis causas uma por uma, você pode resolver quaisquer problemas rapidamente e colocar a impressora em funcionamento.
Passo 1
Ouça a impressora ao enviar um trabalho de impressão para ela. Se ouvir a impressora inicializando, você sabe que há uma boa comunicação entre o PC e a unidade. Verifique a bandeja de papel para certificar-se de que o papel está posicionado corretamente. Se a Deskjet 3520 não detectar papel na bandeja, ela tentará imprimir e falhará.
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Passo 2
Imprima uma página de teste para testar a comunicação entre a impressora e o computador. Pressione o botão "Liga / desliga" por cinco a 10 segundos ou até que a página comece a ser impressa. Se a página de teste for impressa, mas os trabalhos enviados do seu computador não, você sabe que tem um problema de comunicação com a impressora.
etapa 3
Faça logon no seu computador e clique no botão "Iniciar". Escolha "Painel de controle" no menu e clique duas vezes no ícone "Ferramentas administrativas". Clique duas vezes no ícone "Serviços" e role para baixo até Spooler de impressão. Clique com o botão direito em “Serviço de Spooler de Impressão” e escolha “Iniciar” se o serviço não estiver em execução. O serviço de spooler de impressão controla os trabalhos enviados à impressora e, se o serviço não estiver em execução, a impressora não funcionará.
Passo 4
Remova e recoloque o cabo da impressora. Os cabos da impressora podem se soltar, especialmente se houver uma longa distância entre o computador e a impressora. Certifique-se de que o cabo esteja conectado com firmeza e envie o trabalho de impressão novamente. Se o trabalho ainda não for impresso, pode ser necessário substituir o cabo.
