Se você tiver um grande número de contatos, conecte-se a uma rede Wi-Fi antes de sincronizar.
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Se você perdeu contatos em seu dispositivo Android 5.0, a maneira mais rápida de carregá-los de volta é conectar-se à Internet e deixar o dispositivo sincronizar automaticamente com sua conta do Gmail. Você também pode adicionar contatos manualmente no aplicativo nativo de contatos.
Os contatos da sua conta do Gmail são sincronizados automaticamente com o aplicativo Contatos. Conecte-se ao Wi-Fi e espere que seus contatos sincronizem com o dispositivo. Para sincronizar contatos de locais diferentes do Gmail ou da sua conta do Google, inicie o aplicativo Contatos em seu dispositivo Android, toque no Botão "Menu" no canto superior e selecione "Configurações". Toque em "Importar / Exportar" e siga as instruções para importar seus contatos para o seu dispositivo.
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Adicionar uma conta do Google
Se o seu dispositivo foi limpo e alguns de seus contatos originais eram de uma conta do Gmail ou Google diferente o padrão associado ao seu dispositivo, use o aplicativo Gmail para adicionar suas outras contas de volta ao dispositivo. Quando uma nova conta é adicionada ao dispositivo Android, seus contatos são importados automaticamente para o aplicativo Contatos. Para adicionar uma conta do Google ou Gmail, abra o aplicativo Gmail, toque no botão "Menu" no canto superior e toque em "Adicionar conta". Selecione "Google" como seu tipo de conta e toque em "OK". Toque em "Existente" e insira o endereço do Gmail e sua senha associada no fornecido Campos.
Resolução de problemas de sincronização
Se os contatos não forem sincronizados automaticamente com o aplicativo Contatos, solucione o problema. Em primeiro lugar, reinicie o dispositivo e, após reiniciar, certifique-se de que está conectado a uma rede Wi-Fi ou celular. Verifique se a sincronização automática de dados também está ativada. Abra o aplicativo "Configurações", toque em "Uso de dados" e toque no ícone "Menu" no canto superior. Coloque uma marca de seleção na caixa de seleção "Auto Sync Data", se estiver desmarcada. Em seguida, verifique se a sincronização do Gmail está ativada no próprio aplicativo Gmail. Abra o aplicativo Gmail, toque no ícone "Menu" e selecione "Configurações". Escolha a conta do Gmail que não está sincronizando e marque a caixa de seleção "Sincronizar Gmail". Se uma marca de seleção já estiver lá, remova-a e marque a caixa novamente.
O aplicativo Contatos também permite que você adicione contatos individuais manualmente. Abra o aplicativo Contatos e toque no sinal "+" para criar um novo contato. Toque no menu suspenso na parte superior da tela para selecionar onde deseja salvar o contato. Esta etapa é necessária apenas se você tiver um cartão micro SD inserido no dispositivo. Insira o nome do contato no campo Nome e, a seguir, insira os números de telefone e e-mails do contato. Selecione um tom de toque exclusivo para o contato também, se desejar.
