Use um ponto de acesso Wi-Fi público se a conexão doméstica com a Internet não estiver funcionando corretamente.
Seu iPad pode não enviar e-mail por vários motivos, incluindo falta de conexão com a Internet, configuração de conta incorreta e falhas de software. Na maioria dos casos, o aplicativo Mail no iPad funciona perfeitamente com os principais provedores de Web mail, como Yahoo!, AOL e Gmail. Se você tiver um provedor de serviços menos comum ou uma conta de e-mail Post Office Protocol (POP), como Hotmail, os requisitos de configuração variam.
Problemas de conectividade
Abra o navegador Safari embutido no iPad e digite qualquer termo de sua preferência na caixa de pesquisa ou selecione um de seus favoritos. Se a página carregar, sua conexão com a Internet deve funcionar para o envio de e-mail. Caso contrário, o motivo pelo qual seu e-mail não está sendo enviado é a falta de uma conexão adequada com a Internet. Abra o aplicativo Ajustes do iPad e toque no link "Wi-Fi" ou "Dados da rede celular" (apenas modelos 3G). Siga as instruções na tela para escolher uma rede ou configurar uma conta de dados de celular. Se você tiver um modelo somente Wi-Fi e nenhuma conexão de rede estiver disponível, vá para um ponto de acesso Wi-Fi público, conecte-se a essa rede e tente reenviar seu e-mail.
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Configuração da conta
Os IPads oferecem a opção de configurar suas contas de e-mail através do iTunes ou diretamente no iPad. O "Mail Assistant" da Apple, entretanto, observa que contas configuradas diretamente no iPad podem funcionar melhor, especialmente se sua conta requer configurações avançadas. Abra o aplicativo Configurações e selecione "Mail, Contatos, Calendários". Selecione a conta com a qual você está tendo problemas e exclua-a. Retorne à página "Mail, Contatos, Calendários" e escolha "Adicionar Conta". Configure sua conta novamente diretamente no iPad, seguindo as instruções na tela.
Servidor de correio de saída
Se você pode receber e-mail no iPad, mas não enviá-lo, provavelmente as configurações do protocolo de transferência de correio simples (SMTP) para o seu correio de saída estão incorretas. Cada provedor de e-mail tem um ou mais servidores SMTP que tratam do seu e-mail de saída. Na página "Mail, Contatos, Calendários" no aplicativo Ajustes do iPad, escolha a conta de e-mail problemática. Em "Servidor de e-mail de saída", toque em "SMTP" e certifique-se de que o servidor primário esteja definido como "Ativado". Se a opção do servidor SMTP não estiver visível, selecione o nome da conta novamente na parte superior da tela; contas como o Gmail exigem esta segunda etapa. Na tela de configurações de SMTP, você pode adicionar servidores de saída adicionais e ligá-los e desligá-los. Entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail para obter endereços e informações para servidores de e-mail de saída adicionais.
Outros problemas
Se você usar uma conta de correio POP em vários computadores, seu provedor de serviços pode limitar o número de dispositivos que podem acessar a conta por vez. Saia do seu e-mail em qualquer outro computador antes de acessá-lo no seu iPad ou use as configurações de e-mail do seu computador para alterar o número de dispositivos que podem acessar a conta de uma vez. Se o seu e-mail estava funcionando recentemente e parou, o iPad pode simplesmente precisar ser reiniciado. Pressione o botão dormir / acordar até que a mensagem "Deslize para desligar" apareça e, em seguida, deslize o dedo sobre a seta na direção indicada. Espere alguns minutos, ligue o iPad novamente e veja se seu e-mail está funcionando novamente.
