Existem vários locais onde um alto-falante pode ter sido desativado no Windows 7 e no BIOS.
Procure na barra de tarefas do Windows, próximo ao relógio do sistema, um pequeno ícone de alto-falante. Clique com o botão direito neste ícone e selecione "Dispositivos de reprodução". Procure por "Alto-falantes" na guia "Reprodução". Se você não vir isso, clique com o botão direito do mouse no corpo da janela e clique em "Mostrar dispositivos desativados". Isso adicionará uma marca de seleção ao lado do texto, o que significa que os dispositivos desativados estão sendo exibidos. Clique com o botão direito do mouse no ícone "Alto-falantes" ou em qualquer dispositivo de saída de áudio que esteja usando e clique em "Ativar". Se "Alto-falantes" já estiver presente e houver uma marca de seleção verde ao lado, o Windows já o tem ativado.
Abra seu software de reprodução de áudio, como o Windows Media Player, e procure o botão mudo. Normalmente, há um ícone de alto-falante com uma barra, se o programa estiver sem som. Clique no ícone para habilitar o som.
Reinicialize seu sistema e entre no BIOS ou configuração. O método varia entre os computadores, mas tente pressionar continuamente "Excluir", "F1", "F2", "F8", "F10" ou "Esc" enquanto o sistema está inicializando. Você acabará por entrar na configuração. Procure uma guia que diz "Hardware", "Dispositivos" ou "Ativar / Desativar". Localize sua placa de som, que pode ser integrada na placa-mãe ou instalada como uma placa separada, e habilite-a. Faça isso navegando com as teclas de seta até que seja destacado, pressionando "Enter" e selecionando "Ativar". Pressione “F10 ″ para salvar e sair do BIOS.