O iPhone 4s possui uma tela de vidro.
O iPhone depende quase inteiramente de uma tela sensível ao toque, que permite aos usuários navegar pelos programas e emitir comandos com toques, deslizamentos e pinças. Quando esta tela não funciona bem, usar o iPhone pode ser difícil, senão impossível. Vários problemas podem fazer com que a tela pare de funcionar corretamente, mas isso é principalmente um problema de hardware, que geralmente não pode ser corrigido por um leigo.
Destroços
A tela sensível ao toque do iPhone funciona detectando mudanças na corrente elétrica na ponta dos dedos. É por isso que uma caneta não funciona em uma tela de toque - ela não conduz corrente. A oleosidade e a sujeira na tela do iPhone podem impedir que ele detecte seu toque, portanto, limpar a tela com um pano de microfibra úmido pode fazer com que volte a um estado funcional. Além disso, seus dedos podem estar sujos, portanto, lavar as mãos pode ajudar. Se você usar um escudo protetor, bolhas de ar ou detritos presos podem interferir nas leituras da tela. Remova-o para ver se esse é o problema.
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Reiniciar ou redefinir
Pequenas falhas podem interferir na transmissão de sinais dentro do iPhone. Se for esse o caso, reiniciar o iPhone pode melhorá-lo. Para desligar o iPhone, pressione o botão "Repousar / Despertar" na parte superior do iPhone até que o controle deslizante vermelho apareça; em seguida, deslize o botão pelo controle deslizante. Se isso não afetar o problema, reiniciar o iPhone é outra opção. Pressionar e segurar os botões “Repousar / Despertar” e “Home” até que o logotipo da Apple apareça irá reiniciar o telefone.
Restaurar
Se o problema residir em algum mau funcionamento do software, uma restauração o consertará. Este processo limpa o iPhone e reinstala o sistema operacional básico. Você pode restaurar o iPhone conectando-o ao computador, abrindo o iTunes, clicando no botão do iPhone nome em Dispositivos no lado esquerdo do navegador e clicando em "Restaurar" no centro do navegador. Embora você possa sincronizar novamente qualquer mídia armazenada no iTunes, você perderá seus dados pessoais e configurações.
Hardware
Danos no hardware são uma causa comum para o mau funcionamento da tela de toque do iPhone. Molhar o iPhone é o principal culpado porque o líquido pode interromper a transmissão de energia elétrica correntes, e uma tela rachada, que muitas vezes resulta da queda do telefone, interrompe a rede cuidadosa de fiação. As temperaturas extremas também podem danificar a tela ou a fiação interna. Nesses casos, o iPhone requer um especialista para reparos, pois provavelmente precisa de peças de reposição.