Sony Blu Ray Player não se conecta à Internet com Ethernet

Com o streaming de vídeo da Internet se tornando popular, conectar seu reprodutor Blu-ray da Sony à Internet oferece acesso instantâneo a conteúdo como Netflix e Hulu TV. No entanto, geralmente surgem problemas de conexão se a rede à qual você está se conectando estiver com defeito ou se a conexão Ethernet não estiver configurada corretamente. A Sony oferece soluções para melhorar as conexões de rede Ethernet Blu-ray da Sony para maximizar o entretenimento online.

Se o seu aparelho Sony Blu-ray não se conectar à Internet usando um cabo Ethernet, a conexão com fio provavelmente está configurada incorretamente. Inspecione a conexão Ethernet do reprodutor ao roteador ou modem. Se você estiver usando um roteador sem fio conectado a um modem DSL ou a cabo, conecte uma extremidade do cabo em a porta Ethernet na parte traseira do player e conecte a outra extremidade a uma porta Ethernet no roteador. Se estiver usando um modem sem roteador, conecte o cabo a uma porta Ethernet do modem. Selecione "Configurações de rede" no menu do reprodutor, selecione "Configurações da Internet" e, em seguida, selecione "Configuração com fio". Siga as instruções guiadas para concluir a configuração com fio e conectar-se à Internet.

Na maioria dos casos, um reprodutor Blu-ray da Sony não se conecta à Internet com um cabo Ethernet se a rede à qual você está se conectando estiver com defeito ou tiver dificuldades técnicas. Se o modem não conseguir se conectar ao provedor de serviços de Internet, pressionar o botão "Redefinir" no dispositivo geralmente restaura a conectividade de rede. Se o modem não tiver um botão de reinicialização, desligar o dispositivo por pelo menos 30 segundos e ligá-lo novamente restaura a conexão perdida. Se o Blu-ray player ainda não conseguir se conectar à Internet, conecte outro dispositivo, como um laptop, ao modem ou roteador. Se o dispositivo não conectar, o problema é com o provedor de serviços de Internet, portanto, entre em contato com o seu provedor.

Se o Sony Blu-ray player ainda não conseguir se conectar à Internet, o problema é o hardware do dispositivo. Se você conectou o cabo Ethernet corretamente a uma rede em funcionamento, redefina o player para as configurações padrão de fábrica. Para reiniciar o Sony Blu-ray player, selecione "Configurar" no menu inicial. Role a configuração para baixo e selecione a opção "Reinicialização" para reiniciar o dispositivo. Depois de redefinidas, as configurações padrão de fábrica são restauradas automaticamente. Depois de reiniciar o reprodutor, execute o assistente de configuração com fio novamente.

Se o problema de conexão persistir, entre em contato com a Sony para obter suporte adicional. O problema pode ser com o hardware do player. Se for esse o caso, a solução de problemas e a inspeção profissionais são necessárias. Evite adulterar o Blu-ray player ou você corre o risco de danificá-lo e violar uma garantia limitada ou estendida no processo.