As transmissões lentas podem impedir que você aproveite seus programas favoritos.
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A Apple TV pode fornecer um mundo de vídeo digital direto para a sua TV, mas os problemas de rede que causam fluxos lentos podem ser uma grande dor de cabeça. Para corrigir o streaming lento em sua Apple TV de terceira geração, você pode fazer ajustes em seu software, ajustar sua rede ou alterar a qualidade do conteúdo do que você está assistindo. A Apple recomenda que você tenha uma conexão de 8 megabits por segundo para conteúdo HD 1080p, pelo menos 6 Mbps para conteúdo 720p e uma conexão de 2,5 Mbps para visualização em definição padrão.
Conexões com fio
Se sua Apple TV está transmitindo lentamente, mas seu PC e outros dispositivos conectados à rede sem fio estão funcionando corretamente, você pode querer mudar de uma conexão sem fio para uma com fio. A terceira geração da Apple TV possui uma porta Ethernet 10 / 100BASE-T, para que possa ser conectada diretamente ao seu roteador ou modem. O Apple TV requer uma rede sem fio 802.11a, g ou n para streaming de vídeo, que um roteador sem fio mais antigo pode não suportar.
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Verificando sua rede
Às vezes, sua Apple TV não é o problema, mas sua rede é. Reinicie o modem e o roteador desconectando-os, aguardando pelo menos 15 segundos e conectando-os novamente na tomada. Reiniciá-los às vezes pode melhorar a conexão entre a Apple TV e a rede. Você também deve mover quaisquer objetos que possam afetar a intensidade do sinal, como alto-falantes sem fio, telefones sem fio e outros dispositivos que operam nas bandas de 2,4 GHz ou 5 GHz.
Atualização e reinicialização segura
A Apple recomenda que você reinicie a Apple TV e verifique se há uma atualização se você experimentar um fluxo lento repetidamente, apesar de uma conexão forte. Para reiniciar o Apple TV, vá para a opção Configurações no menu superior da tela inicial do Apple TV. Selecione a guia “Geral” no menu Configurações e clique em “Reiniciar”. Isso permite que você reinicie sua Apple TV com segurança sem ter que puxar o cabo de alimentação. Depois de reiniciar, retorne à guia Geral no menu Configurações. Clique em "Atualizações de software" e instale todas as atualizações disponíveis.
Mudando para a definição padrão
Se uma conexão lenta ou flutuante fizer com que seu dispositivo transmita lentamente, você pode ajustar a definição do conteúdo que está transmitindo. Para serviços de terceiros, como Netflix, Hulu ou MLB.TV, você terá que alterar a configuração diretamente por meio desses serviços. Para o conteúdo transmitido da iTunes Store ou iTunes Match, você precisará fazer alterações no menu Ajustes da Apple TV. Navegue até a opção iTunes Store e selecione “Resolução de Vídeo”. Altere para 720p ou para definição padrão.
