O Microsoft Outlook oferece duas maneiras de redirecionar as mensagens recebidas.
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Em algumas circunstâncias, como quando você está fora do escritório, mas precisa verificar seu e-mail ou quando está tendo problemas várias contas de e-mail - o Microsoft Outlook usa um conjunto de comandos chamados de regras para encaminhar ou redirecionar mensagens recebidas automaticamente. O redirecionamento e o redirecionamento de email também podem ser aplicados a mensagens únicas sem criar uma regra.
Regras
O Outlook usa comandos de programa, conhecidos como regras ou filtros, para ajudar a gerenciar e-mail, organizar mensagens e manter a tarefa. O Assistente de Regras e Alertas integrado permite que os usuários especifiquem as condições sob as quais o Outlook executará automaticamente uma ou mais ações ou tarefas. As regras populares incluem mover mensagens de uma determinada pessoa para uma pasta designada, sinalizando mensagens de um determinado remetente para acompanhamento e envio de um alerta móvel após o recebimento de um e-mail contendo certos palavras. Entre as regras criadas pelo usuário, estão os comandos para encaminhar e redirecionar automaticamente as mensagens recebidas.
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Encaminhamento
Quando o e-mail é encaminhado, um "FW:" aparece no início da linha de assunto e, por padrão, o corpo do e-mail contém a mensagem original e os detalhes do histórico da mensagem. A mensagem original permanece em sua caixa de entrada ou na pasta designada. Crie uma regra para encaminhar automaticamente mensagens de ou para uma conta em particular se certas informações forem compartilhada regularmente com colegas de trabalho ou outras partes e você deseja tornar conhecido que você faz parte da mensagem história. Por exemplo, um assistente encarregado de coordenar as reuniões semanais de almoço pode definir uma regra para encaminhar automaticamente e-mails do fornecedor da empresa contendo a palavra "fatura" para a contabilidade departamento.
Redirecionando
Uma mensagem geralmente é redirecionada quando é recebida por engano. A principal diferença entre o encaminhamento e o redirecionamento é que, enquanto o encaminhamento, altera automaticamente o seu e-mail e inclui detalhes sobre a mensagem histórico, o redirecionamento envia discretamente o e-mail para a parte pretendida em seu estado originalmente escrito, fazendo com que pareça que foi recebido diretamente do original remetente. Este é um recurso útil se a parte pretendida não precisa saber que você recebeu o e-mail. Para seu registro, o redirecionamento também deixa uma cópia da mensagem em sua caixa de entrada ou na pasta designada. Defina uma regra para redirecionar correio automaticamente se você precisar redirecionar mensagens regularmente para outras partes. Por exemplo, um universitário que ainda recebe mensagens enviadas para a conta de e-mail de sua escola pode definir uma regra para redirecionar mensagens automaticamente para um novo endereço de e-mail.
Considerações
Às vezes, os remetentes usam o Gerenciamento de Direitos de Informação, uma opção da Microsoft que atribui permissões às mensagens de e-mail, evitando que os destinatários encaminhem, redirecionem ou compartilhem a mensagem de outras maneiras. Nestes casos, é prática recomendada notificar o remetente de que você não é o destinatário pretendido, caso tenha recebido o e-mail por engano. O remetente pode remover ou alterar as permissões ou pode reenviar a mensagem por conta própria. Além disso, para aqueles que encaminham uma mensagem, especialmente se o e-mail contiver dados confidenciais, redirecionar o correio para um endereço fora da rede da sua empresa pode violar as políticas internas e de privacidade leis.