A maioria dos erros que ocorrem no Google Chrome podem ser corrigidos com uma atualização ou alterações nas configurações. Quando ocorre um erro no Chrome, a primeira e mais importante etapa é identificar corretamente o problema. Depois de saber o que está acontecendo, resolver o problema geralmente é muito mais fácil. Manter o Chrome e suas extensões atualizado muitas vezes pode ajudar com bugs e problemas no Chrome.
Dica
Se você estiver tendo problemas para identificar o problema ou se nenhuma das dicas fornecidas aqui funcionar, use o serviço online do Google ferramenta de solução de problemas. Pode ser útil para identificar a origem do problema e, possivelmente, encontrar uma solução.
Falhas na página da web
O "Ah, bolas!" O erro é um dos mais comuns encontrados e ocorre quando uma página da Web não carrega corretamente ou trava inesperadamente. Normalmente, a melhor solução é recarregar a página ou reiniciar o Chrome e tentar a página novamente. Se recarregar ou reiniciar não ajudar, seus aplicativos antivírus ou firewall podem estar bloqueando o site ou suas extensões podem não estar funcionando corretamente com o conteúdo da página.
Vídeo do dia
Plugin Falhas
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Os plug-ins adicionam recursos ao Chrome, como suporte para vídeo e animação em Flash ou visualização online de documentos PDF. No entanto, às vezes um plug-in falha, especialmente porque o Chrome não oferece mais suporte a plug-ins NPAPI como Silverlight, Java e Unity. Quando um plug-in falha, tente recarregar a página para reiniciá-lo. Às vezes, os plug-ins reiniciam sozinhos ou você precisa feche o processo à força usando o gerenciador de tarefas no aplicativo do Chrome.
Falhas de navegador
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Quando o Chrome é encerrado inesperadamente, você recebe o "Uau! O Google Chrome travou. " mensagem de erro. Existem várias causas para travamentos do navegador, incluindo conflitos de software, perfis de usuário corrompidos e memória insuficiente para manter o programa.
Antes de qualquer coisa, reinicie o Chrome e veja se a falha ocorre novamente. Se assim for, digite sobre: conflitos na barra de endereço e veja se algum conflito de programa está listado. Fechar qualquer programa conflitante pode geralmente resolver o problema, assim como pode reduzir o uso de memória no caso de memória insuficiente.
Se o Chrome não iniciar, tente reiniciar o computador e verifique o firewall e o software antivírus para ver se o Chrome está bloqueado. Você também pode usar o Ferramenta de limpeza do Chrome para tentar resolver problemas com o Chrome não iniciando. Se todo o resto falhar, redefinindo o Chrome para seus padrões originais pode ajudar.
Perfil de usuário corrompido
Um perfil de usuário corrompido é responsável por muitas instâncias de travamento, travamento e erros semelhantes nos quais o Chrome não funciona mais. Se você suspeita que seu perfil de usuário é o culpado por problemas com o Chrome, tente criando um novo perfil de usuário e usá-lo durante a navegação. Se você não encontrar mais problemas, o perfil antigo provavelmente era o problema.
Erros de exibição de página da web
Existem muitos motivos possíveis para que um site não carregue corretamente no Chrome, ou porque certos elementos não são renderizados corretamente - isso também significa que há uma série de soluções possíveis.
Comece experimentando o site no Chrome Modo incógnito, que não salva o histórico de navegação. Se o site funcionar bem, a origem do problema pode ser o cache, o histórico de navegação ou as extensões. Limpe o seu cache e o histórico de navegação para ver se isso resolve o problema. Se não, tente desabilitando cada uma de suas extensões, uma de cada vez, para ver se uma delas está causando o problema.
Se gráficos como vídeo, imagens ou imagens 3D não estiverem funcionando corretamente, pode ser necessário atualizar os drivers da placa gráfica.
Erros de instalação ou atualização
Alguns erros podem ocorrer quando o Chrome é atualizado. A maioria dos erros é codificada para transmitir o problema. Por exemplo, o código de erro 7 significa que o Chrome baixou uma atualização, mas não conseguiu instalá-la corretamente, enquanto os códigos de erro 11, 102 e 103 indicam que um componente necessário do Windows chamado expand.exe está desaparecido. Na maioria dos casos, os erros de instalação e atualização podem ser corrigidos reiniciando o computador ou baixando um pacote de instalação diferente do Google. Em alguns casos, você pode ter que Desinstalar e então reinstalar Cromada.
Uso de memória
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O Chrome pode usar muita memória disponível durante uma sessão, especialmente se você tiver várias guias ou extensões abertas. Se você já obteve o "Ele está morto, Jim!" mensagem de erro, significa que o computador fechou um processo de guia devido à memória insuficiente. Esta mensagem também ocorre se você interromper um processo usando o gerenciador de tarefas no aplicativo do Chrome.
Problemas de memória também podem resultar em desempenho lento, tornando o Chrome menos conveniente de usar. Se o Chrome estiver com problemas de memória, feche todos os outros programas desnecessários em seu computador e feche todas as guias não utilizadas. Se isso não ajudar, reinicie o computador. Se o problema persistir, redefina o Chrome para as configurações padrão.
Dica
- Você sempre pode ver quais guias e extensões estão usando mais memória no Chrome pressionando Shift-Esc para abrir o gerenciador de tarefas ou sobre: memória em uma nova guia.
- Desinstale quaisquer extensões de que não precise, especialmente se encontrar alguma que não seja familiar. As extensões podem usar uma quantidade considerável de memória, atrasando o Chrome e causando erros relacionados à memória.
