Use o comando ping do Windows para solucionar problemas de rede.
Nada é mais frustrante do que ligar um computador e receber uma mensagem informando que seu endereço de protocolo de Internet (IP) já está em uso. Em muitos casos, o processo de identificação do nome do computador em conflito com seu endereço IP é muito simples. Para usuários do Microsoft Windows, aprender um comando pode fornecer um método simples para solucionar muitos problemas de rede: o comando "ping".
Verifique o problema
Passo 1
Verifique se um sistema possui um endereço IP sobreposto. Simplesmente reinicie o computador que relatou o problema para ver se ele ainda relata o erro sobre um endereço IP conflitante.
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Passo 2
Acesse um prompt de comando do Windows. Para começar, clique no logotipo do Windows na barra de tarefas ou Iniciar e Executar para um sistema operacional Windows XP). Em seguida, digite o comando “cmd”. Em seguida, pressione a tecla Enter. Isso abrirá um prompt de comando do Windows.
etapa 3
Digite "ipconfig"
Passo 4
Observe a saída do comando para identificar o endereço IP atribuído à sua interface de rede. As informações importantes serão semelhantes às seguintes:
Adaptador de LAN sem fio Conexão de rede sem fio: Endereço IPv4...: 192.168.1.119
Se o endereço IP começar com "169", um endereço IP não foi atribuído ao computador e o administrador da rede pode fornecer assistência.
Se o endereço não começar com "169", anote o endereço IP que o sistema tenta usar.
Etapa 5
Desligar o computador.
Etapa 6
Desconecte o computador da rede.
Use Ping
Passo 1
Digite o comando “ping -a” seguido do endereço IP na janela do prompt de comando. Por exemplo, se o endereço IP que você identificou anteriormente for "192.168.1.119", você executaria este comando: ping -a 192.168.1.119
Passo 2
Observe a saída do comando. Isso identificará o nome do sistema com o endereço IP. Um exemplo da saída do comando é:
C:> ping -a 192.168.1.119
Ping LoraP [192.168.1.119] com 32 bytes de dados: Resposta de 192.168.1.119: bytes = 32 tempo <1ms TTL = 128
etapa 3
Entre em contato com o administrador da rede para obter assistência se você não conseguir identificar o computador usando o endereço IP que foi atribuído ao seu computador.
Gorjeta
Se sua rede estiver configurada para usar endereços IP dinâmicos (DHCP), não deve haver um conflito de endereço IP.
Se você ainda vir um conflito de IP de rede após uma reinicialização inicial do sistema, entre em contato com o administrador do sistema.
