Para restaurar o som ao computador, é necessária uma abordagem metódica e paciência. As causas para a perda de som dos alto-falantes internos ou externos variam de algo tão simples como um volume sem som controle, cabos ou cabos de alimentação soltos, para software recém-instalado, drivers de placa de som desatualizados ou áudio desativado dispositivo.
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Verifique a configuração do volume
Passo 1
Procure um ícone semelhante a este no canto inferior direito da tela.
Clique com o botão esquerdo no ícone do alto-falante localizado na bandeja do sistema para iniciar o controle de volume. Mova o controle de volume para cima para aumentar a saída de som dos alto-falantes.
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Vídeo do dia
Passo 2
Clique em qualquer lugar na tela longe do controle de volume para retorná-lo à bandeja do sistema.
etapa 3
Verifique a saída de som. Se você ouvir som, pare aqui.
Alimentação e conexões do alto-falante
Passo 1
Certifique-se de que o dispositivo de som tenha alimentação.
Verifique a tomada para certificar-se de que o sistema de alto-falantes está conectado e tem energia. Verifique o interruptor liga / desliga do filtro de linha / filtro de linha.
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Passo 2
Siga os cabos dos alto-falantes até o computador para garantir que todos estejam conectados corretamente. Verifique a saída de som. Se o som for ouvido, pare aqui.
etapa 3
Desconecte os alto-falantes externos e reconecte-os a outro computador. Verifique a saída de som. Se os alto-falantes funcionarem, devolva-os ao PC original e passe para a próxima seção.
Habilite o Dispositivo de Áudio
Passo 1
Escolha com cuidado na lista de dispositivos.
Clique com o botão direito no ícone do alto-falante localizado na bandeja do sistema. Selecione "Dispositivos de reprodução"; uma lista de dispositivos de áudio aparece.
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Passo 2
Clique com o botão direito no espaço vazio abaixo, clique em "Mostrar dispositivos desativados" para revelar qualquer equipamento escondido. Clique com o botão direito no primeiro dispositivo, escolha testar e ouvir o som. Se o som for reproduzido, clique com o botão direito neste dispositivo novamente e escolha "Definir como dispositivo padrão".
etapa 3
Clique em "Aplicar" e depois em "OK". Se o som não for reproduzido, vá para o próximo dispositivo e repita as etapas até que o dispositivo correto seja encontrado. Verifique a saída de som. Se o som for ouvido, pare aqui.
Atualize os drivers
Passo 1
O login como Administrador permite acesso irrestrito aos sistemas do computador.
Faça login como administrador para atualizar os drivers da placa de som. Clique no botão "Iniciar" e digite "devmgmt.msc" na caixa "Iniciar Pesquisa" para abrir o "Gerenciador de Dispositivos".
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Passo 2
Clique no sinal "+" ao lado de "Controladores de som, vídeo e jogos" para visualizar os dispositivos de áudio disponíveis. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e escolha a guia "Driver".
etapa 3
Clique em "Atualizar software de driver" e o "Assistente para atualização de hardware" é exibido. Escolha "Instalar o software automaticamente" e clique em "Avançar". O assistente procura na web por drivers atualizados e, se disponíveis, instala o novo software. Clique em "Concluir" quando o Assistente for concluído. Verifique a saída de som.
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Restauração do sistema
Passo 1
Use a restauração do sistema como uma última etapa para recuperar o som.
Faça login como administrador e digite "Restaurar" na caixa "Iniciar pesquisa" para abrir a caixa de diálogo "Restauração do sistema". Clique em “Next” e escolha um ponto de restauração mais próximo da última vez que o som funcionou.
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Passo 2
Clique em "Avançar", confirme o ponto de restauração escolhido clicando em "Concluir", e o PC inicia o processo de restauração do computador. O computador é reinicializado quando a função de restauração é concluída.
etapa 3
Faça login e verifique a saída de som.
Som perdido ao jogar MMORPGs (jogos de RPG massivamente multijogador online)
Passo 1
A perda de som dos MMORPGs pode impedir a jogabilidade.
Clique com o botão direito no ícone do alto-falante localizado na bandeja do sistema. Selecione "Dispositivos de Gravação"; uma lista de dispositivos aparece.
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Passo 2
Clique com o botão direito no espaço vazio abaixo, clique em "Mostrar dispositivos desativados". Clique com o botão direito em qualquer novo dispositivo e clique em "Ativar".
etapa 3
Verifique a saída de som. Se o som for ouvido, pare aqui. Caso contrário, vá para a seção "Atualizar os drivers".
Aviso
A restauração do sistema reverte o computador e remove todas as atualizações de software instaladas. Escolha uma data mais próxima ao dia em que você está restaurando o som e trabalhe ao contrário, para minimizar o número de atualizações que precisam ser reinstaladas.
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