Como entrar em contato com o suporte do Yahoo. Apesar dos melhores esforços da equipe do Yahoo, haverá momentos em que você precisará entrar em contato com o suporte. Quer você tenha dúvidas sobre sua conta de e-mail ou queira relatar o comportamento de alguém em uma sala de chat, em algum momento você vai querer saber como entrar em contato com os poderosos. Felizmente, existem várias maneiras simples de entrar em contato com o suporte do Yahoo.
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Passo 1
Faça login no site do Yahoo e entre em sua conta (consulte Recursos abaixo).
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Passo 2
Clique no link 'Ajuda' para ser redirecionado à seção Ajuda do Yahoo. Você também pode ir direto para esta página usando o endereço da Web da Ajuda do Yahoo (consulte Recursos abaixo).
etapa 3
Clique na seção de suporte apropriada para um departamento específico. Por exemplo, se você precisar de ajuda técnica, clique em 'Suporte Técnico'. Clique no link 'Ajuda da conta' para obter ajuda relacionada à sua conta, incluindo faturamento e informações pessoais.
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Passo 4
Preencha todas as informações necessárias no formulário selecionado, incluindo as informações da sua conta e sua senha.
Etapa 5
Envie sua pergunta ou preocupação digitando-a no campo de texto. Não há limite para o número de caracteres que sua consulta pode incluir, então não se preocupe se a caixa de texto parecer menor do que o necessário.
Etapa 6
Clique no botão 'Enviar' quando terminar de preencher o formulário de contato. Normalmente, você receberá uma resposta do suporte do Yahoo em alguns minutos por e-mail.
Coisas que você precisa
Acesso à internet
Computador
Conta do Yahoo
Dica
Tenha suas dúvidas ou preocupações claras em sua mente ao entrar em contato com o suporte do Yahoo. Os arquivos de ajuda às vezes podem exigir parâmetros muito específicos para funcionar, e falar com alguém ao vivo exigirá que você forneça detalhes sobre sua dúvida ou preocupação. Visite o Yahoo Respostas (consulte Recursos abaixo) para obter respostas a perguntas sobre outros serviços e recursos do Yahoo, bem como perguntas sobre uma variedade de outros tópicos.
Aviso
Embora seja possível resolver a maioria das suas questões de segurança ou privacidade on-line usando e-mail ou bate-papo on-line recursos, outras vezes você pode ser obrigado a enviar solicitações por escrito ou falar com um representante de atendimento ao cliente até telefone.
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