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O serviço de Internet pode falhar por vários motivos. O provedor de serviços pode interromper a conexão ou a placa de rede de um computador pode falhar. Um dos motivos da falha na Internet é um conector de rede com defeito. Às vezes, empresas e residências têm sistemas de rede ethernet embutidos nas paredes de seus edifícios. Ocasionalmente, essas tomadas de rede podem queimar ou se perder. Pode ser problemático substituir esses conectores, por isso é importante testá-los antes de tentar substituí-los.
Passo 1
Teste a tomada para ver se há um sinal. Insira um conector de loopback Ethernet ou sniffter no conector. Ele detectará a conexão com a Internet e fornecerá uma luz de exibição adequada se a tomada estiver funcionando. Esta é a maneira mais fácil de verificar se uma tomada Ethernet está funcionando.
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Passo 2
Use seu laptop para detectar o sinal Ethernet do conector de Internet. Conecte seu laptop à tomada de parede usando um cabo Ethernet. Abra o painel de controle Rede em um Macintosh ou o painel de controle de rede Conexão Local em um PC. O computador exibirá um endereço IP e uma sub-rede se a tomada estiver funcionando, como 192.162.0.1 / 255.255.255.0. Se o jack não está funcionando, ele exibirá um endereço IP autoatribuído, como 169.X.X.X ou o painel de controle dirá 'conexão de rede não encontrado.'
etapa 3
Substitua o cabo Ethernet por outro cabo. Tente o teste novamente e veja se os resultados são os mesmos com um cabo Ethernet diferente. Se a conexão falhar, você provavelmente precisará substituir a tomada. Entre em contato com o administrador de Internet do seu prédio e solicite serviço para o conector de Internet.
Coisas que você precisa
Jack de loopback Ethernet, sniffter ou computador com placa Ethernet.
Cabo Ethernet
Dica
Tente entrar em contato com o departamento de TI do seu prédio antes do teste; eles podem enviar alguém para ajudá-lo a determinar se o conector de Internet está funcionando corretamente.
Você pode comprar uma tomada de loopback Ethernet ou um sniffter de varejistas de tecnologia on-line. Consulte a seção de recursos abaixo deste artigo para obter os links.
